¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta Square?

Square es una plataforma esencial para muchos propietarios de pequeñas empresas. Si no puede acceder a su cuenta de Square, puede detener sus operaciones comerciales. Siga las sencillas instrucciones a continuación para descubrir cómo recuperar el acceso a su cuenta de Square.

Olvidaste tu contraseña

1. Vaya a https://squareup.com/us/en?country

2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".

3. Junto a "Contraseña", seleccione "Olvidé mi contraseña".

4. Se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Square. Seleccione 'Enviar instrucciones' para recibir instrucciones de restablecimiento de contraseña en su correo electrónico.

5. Siga los pasos en su correo electrónico para restablecer su contraseña de Square.

Olvidé la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Square

1. Vaya a https://squareup.com/us/en?country

2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".

3. Junto a "Contraseña", seleccione "Olvidé mi contraseña".

4. En la nueva pantalla, seleccione 'No recuerdo mi dirección de correo electrónico'.

5. Serás redirigido a una nueva página con un formulario para contactar a Square.

6. En "Problema con el inicio de sesión", seleccione "No recuerdo mi dirección de correo electrónico".

7. Complete el formulario con su número de teléfono, su nombre y el correo electrónico al que desea que se le envíe una respuesta. Seleccione 'Enviar'.

8. Square tiene como objetivo responder a todas las solicitudes de ayuda al cliente dentro de las 24 horas. Recibirá una respuesta por correo electrónico.

No se puede restablecer su contraseña de Square

1. Vaya a https://squareup.com/us/en?country

2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".

3. Junto a "Contraseña", seleccione "Olvidé mi contraseña".

4. En la nueva pantalla, seleccione 'No recuerdo mi dirección de correo electrónico'. Este paso es necesario para acceder al formulario de Ayuda.

5. Serás redirigido a una nueva página con un formulario para contactar a Square.

6. En "Problema con el inicio de sesión", seleccione "No puedo restablecer mi contraseña".

7. Complete el formulario con su número de teléfono, su nombre y el correo electrónico al que desea que se le envíe una respuesta. Seleccione 'Enviar'.

8. Square tiene como objetivo responder a todas las solicitudes de ayuda al cliente dentro de las 24 horas. Recibirá una respuesta por correo electrónico.

Llame al equipo de servicio al cliente de Square

Si todas las opciones anteriores no funcionan, o si todavía tiene problemas para recuperar su cuenta de Square, puede llamar al equipo de Servicio al Cliente de Square. Tenga en cuenta que el equipo de Servicio al Cliente de Square solo está disponible de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. PST. Se le pedirá información personal para verificar su identidad y encontrar su cuenta.

Envíe un correo electrónico al equipo de servicio al cliente de Square

Si está intentando obtener ayuda el fin de semana o no puede comunicarse por teléfono con el equipo de Servicio al Cliente de Square, también puede intentar enviar un correo electrónico al servicio de asistencia de Square. Cuando envíe un correo electrónico, asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de detalles posible sobre su situación para que el problema se pueda resolver lo más rápido posible.