¿Cómo cancelo mi cuenta con Q Link Wireless?
En una palabra:Para cancelar su cuenta de Q Link Wireless, abra el sitio web, acceda al Centro de ayuda, seleccione "Mi cuenta de Q Link", salte a la página cinco y siga las instrucciones.
Introducción
Con más opciones inalámbricas para elegir, estás listo para cerrar tu cuenta de Q Link Wireless y optar por un proveedor diferente. ¿Cómo cancelas tu cuenta con Q Link? ¿Cuáles son los pasos necesarios para cancelar y cerrar tu cuenta? Sigue los pasos que se describen aquí o comunícate con el servicio de atención al cliente de Q Link Wireless para obtener ayuda.
Lo que necesitarás
Antes de cancelar su cuenta, es importante tener en cuenta lo siguiente: Si era cliente de Lifeline de Q Link Wireless y está cancelando porque ya no cumple con los requisitos de elegibilidad para Lifeline, no puede volver a solicitar Q Link hasta que vuelva a ser elegible para Lifeline. Si no es cliente de Lifeline y cancela su cuenta por su cuenta, o su cuenta se cancela porque dejó de usarla, puede volver a solicitarla inmediatamente en el sitio web de Q Link Wireless. A continuación, se detallan los pasos para cancelar su cuenta con Q Link Wireless:
Abra el sitio web de Q Link
Desde su navegador, abra Q Link Wireless en su computadora, teléfono o tableta.
Abrir el menú del Centro de ayuda
Seleccione “Mi cuenta Q Link” en el menú desplegable bajo el encabezado “Centro de ayuda”.
Seleccione la pestaña Mi cuenta Q Link
En el lado derecho de su pantalla, desplácese por las opciones y seleccione la pestaña "Mi cuenta Q Link" para abrir enlaces de ayuda para su cuenta.
Saltar a la página cinco
En la parte inferior de los temas de ayuda, haga clic en el número cinco (5) para pasar a la página correcta. Seleccione "¿Cómo cancelo el servicio?" en esta página.
Siga las instrucciones en la pantalla
Localice el número de atención al cliente que aparece en la pantalla y llame para cancelar su servicio. Asegúrese de proporcionar los detalles de la cuenta que se indican a continuación cuando llame: Su nombre completo Su número de teléfono Motivo de la llamada (cancelación) Por qué cancela su cuenta Cualquier información adicional solicitada.
Conclusión
Cancelar su cuenta de Q Link Wireless es fácil siguiendo los pasos que se indican arriba. Recuerde que, si cancela por su cuenta o si Q Link canceló su cuenta porque no hay actividad en ella, puede volver a solicitarla en cualquier momento si desea volver al proveedor; sin embargo, si es cliente de Lifeline y ya no es elegible para el servicio Lifeline, debe esperar hasta que vuelva a ser elegible. Si necesita más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Q Link Wireless.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas StandUp Wireless?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como StandUp Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta con Q Link Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.