¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Sweetgreen?
Si necesita devolver algo que compró en Sweetgreen con su tarjeta de regalo, puede obtener el reembolso de esa tarjeta de regalo o emitir una nueva. Para calificar para un reembolso, su compra debe estar sin usar, en su paquete original y devuelta dentro de los 30 días. Para realizar la devolución, deberá enviarlo de regreso a Sweetgreen a su cargo.
Si compró algo de Sweetgreen usando una de las tarjetas de regalo de la compañía y si había algún problema con ella, probablemente quiera saber cómo aplicar un reembolso a esa tarjeta. Este artículo le informará sobre la política y el procedimiento de devolución de Sweetgreen.
Política de devolución de Sweetgreen
Puede devolver casi cualquier compra de Sweetgreen para obtener un reembolso completo por cualquier motivo, siempre que devuelva esa compra dentro de los 30 días. Para calificar para un reembolso, la compra debe estar sin usar y en su paquete original y tener todo lo que venía con ella. Tenga en cuenta que solo recibirá un reembolso del precio de compra, no de los gastos de envío.
La única excepción a la política de devolución son las tarjetas de regalo. No puede devolver las tarjetas de regalo, incluso si no están utilizadas.
Debería recibir su reembolso en la misma forma que utilizó para realizar la compra. Por lo tanto, la empresa debería reembolsarle automáticamente su tarjeta de regalo o al menos enviarle otra tarjeta de regalo.
Cómo regresar a Sweetgreen
Podrás realizar tu regreso a Sweetgreen siguiendo estas instrucciones:
- Para iniciar el proceso de devolución, debe enviar un correo electrónico a Sweetgreen y decir que desea realizar una devolución. La empresa le proporcionará una dirección de envío y más instrucciones.
- Empaque su devolución para su envío. Debe estar en su paquete original para calificar para una devolución. Ese paquete puede estar dentro de la caja de envío. Si lo devuelve en su paquete original, asegúrese de que la etiqueta de envío original esté eliminada o completamente oculta.
- Envíe su devolución a Sweetgreen siguiendo las instrucciones que le dieron. Los gastos de envío de devolución los tendrás que pagar tú mismo.
Contactando a Sweetgreen
Si tiene alguna pregunta sobre su devolución, puede preguntarle a un representante de servicio al cliente de Sweetgreen. Puede comunicarse con uno por correo electrónico o en el foro de ayuda de la empresa . No hay forma de contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono.
¿Mas preguntas?
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Sweetgreen?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sweetgreen para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Sweetgreen? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.