¿Cómo obtengo un reembolso de TJ Maxx?

¿Cómo obtengo un reembolso de TJX?

TJX es la empresa matriz de una cadena de grandes almacenes, como TJ Maxx, Home Goods, Marshall's, Sierra y Home sense en los EE. UU., TX Maxx en el Reino Unido y Winners en Canadá. Si bien todas estas tiendas tienen sus propias políticas de devolución, son básicamente las mismas. Si desea saber cómo obtener un reembolso en las tiendas TJX, este artículo puede ayudarlo.

Política de devolución de la tienda Marshalls

Marshall's le permite devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra con o sin recibo. Sin embargo, no puede obtener un reembolso en efectivo sin un recibo; por el contrario, solo obtendrá un crédito que podrá utilizar para la compra de productos de la tienda. Si está devolviendo prendas de vestir, no deben haber sido usadas y deben estar en las mismas condiciones en las que estaban cuando las compró o su reembolso puede ser denegado.

Política de devolución de TJ Maxx

Puede devolver los artículos comprados en línea dentro de los 40 días posteriores a la compra de acuerdo con la política de reembolso de la tienda TJ Maxx. Sin embargo, las compras realizadas en una tienda física deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Esta tienda también le permite devolver artículos sin un recibo por el cual se le emitirá un crédito de la tienda.

Excepciones generales para devoluciones

Hay algunas excepciones a lo que puede devolver a las tiendas TJX que incluyen:

• Si compró un artículo en una tienda local de TJ Maxx, no puede devolverlo en línea.
• Cualquier artículo devuelto en una condición que no se pueda vender o que parezca usado, no será elegible para un reembolso.
• Los productos que se compraron en línea se pueden devolver a una tienda local con la excepción de los bolsos que cuestan $ 499,99 o más y cualquier otro artículo que cueste más de $ 1000.
• Otro artículo comprado en línea que no se puede devolver a una tienda son los vestidos largos para ocasiones.
• Los productos de belleza no serán elegibles para un reembolso si ya fueron abiertos o se encontraron manipulados. Si TJ Maxx tiene alguna sospecha, tiene derecho a limitar o rechazar su devolución.

Métodos de devolución

TJ Maxx ofrece dos formas de devolver artículos, puede devolverlos por correo en línea o en una tienda TJ Maxx en tierra. Tenga en cuenta que sus artículos devueltos deben recibirse dentro de los 40 días posteriores a la fecha de compra. A diferencia de otras tiendas que hacen necesario imprimir una etiqueta de envío para los artículos devueltos, TJ Maxx ya le proporciona etiquetas de envío de devolución para cada artículo cuando se le envía su pedido.

Para devolver un artículo por correo, siga estos pasos:

1. Empaque todos los artículos que desea devolver en su embalaje original junto con la documentación que se incluyó.
2. Pegue las etiquetas de devolución en el paquete.
3. Busque una tienda de entrega de UPS cerca de usted y deje su paquete.

Los artículos volverán a la tienda y recibirá su reembolso dentro de cinco a siete días hábiles.

Nota: se deducirá de su reembolso una tarifa de envío y manipulación de $ 9.99.

Para evitar la tarifa de devolución, puede dejar su paquete en cualquier tienda TJ Maxx.

Para obtener más ayuda, haga clic aquí para comunicarse con un agente de soporte .