Ticketmaster Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Ticketmaster?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo mejorar mis boletos de Ticketmaster a mejores asientos?

Sí, Ticketmaster ofrece la opción de mejorar tus boletos a mejores asientos, sujeto a disponibilidad. Para hacer esto, simplemente inicie sesión en...
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Ticketmaster preguntas recientes de los clientes

I need to transfer tickets to another person, does the person receiving these tickets have to have Ticketmaster app installed on their phone to receive?

The person receiving the tickets does not need to have the Ticketmaster app installed to receive transferred tickets. They can access their tickets through a web browser or create a Ticketmaster account if they don’t already have one.
Preguntado Mar 15, 2025 8:32 PM

I purchased tickets for Jelly Roll during Covid and I never got my money back or the tickets

If you purchased tickets for an event that was canceled or postponed due to Covid, Ticketmaster typically issues refunds for such situations. If you haven't received your refund or tickets, please check the status of your order in your account. There may be specific policies in place depending on the event, and you can find the most accurate information regarding your purchase on the link provided on this page for the most up-to-date contact information.
Preguntado Mar 8, 2025 3:43 AM

If I received tickets to an event from a person that’s not attending now I cannot attend. Can I transfer tickets to another person?

Yes, you can transfer tickets to another person if you are unable to attend an event. To do this, you need to use the transfer feature available through the Ticketmaster platform. The recipient will need to accept the transfer to receive the tickets. Make sure to complete the transfer before the event date.
Preguntado Feb 28, 2025 12:54 PM

If I buy tickets to post Malone at ford field can I transfer them to someone else if I can’t attend

Yes, you can transfer your tickets to someone else if you can't attend the Post Malone concert at Ford Field. To do this, you would typically use the ticket transfer feature available in your Ticketmaster account. Make sure to follow the necessary steps to ensure a smooth transfer.
Preguntado Nov 22, 2024 4:24 PM

I have spent nearl $1000 on pearl jam tickets and I don’t have any confirmation

If you have not received a confirmation after purchasing Pearl Jam tickets, check your email's spam or junk folder. Ensure that you entered the correct email address when you made the purchase. If you still can't find the confirmation, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing for further assistance.
Preguntado Jul 29, 2024 9:28 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Ticketmaster

Ticket Management

¿Cómo imprimo mis boletos Ticketmaster?

Ticketmaster es una plataforma popular para comprar y vender entradas. Sin embargo, la mayoría de los eventos no aceptan entradas en formato electrónico, por lo que...

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido con Ticketmaster?

Si ha realizado su pedido en Ticketmaster, puede seguir su estado hasta que llegue a su hogar con estos consejos de ayuda.

¿Puedo cambiar el método de entrega de mis boletos de Ticketmaster?

Sí, puedes cambiar el método de entrega de tus boletos de Ticketmaster. Para realizar cambios en el método de entrega, inicia sesión en tu Ticketmaster...

¿Puedo transferir mis boletos de Ticketmaster a otra persona?

Sí, puedes transferir tus boletos de Ticketmaster a otra persona. Ticketmaster ofrece una opción de transferencia conveniente que le permite...

Promo Codes

¿Cómo canjeo mi código de promoción con Ticketmaster?

Las promociones son algo habitual en Ticketmaster. Sin embargo, para canjear la oferta tendrás que canjear el código. Sólo puedes canjear...

Refunds and Cancellations

¿Qué hago si mis boletos Ticketmaster se perdieron o fueron robados?

Si compró boletos en Ticketmaster y ahora los perdió o se los robaron, hay algunos pasos simples que puede seguir para recuperarlos...

¿Cuál es la política de reembolso de Ticketmaster?

La política de reembolso de Ticketmaster tiene como objetivo brindar flexibilidad y satisfacción a sus clientes. Para eventos que se cancelan, reprograman,...

¿Qué sucede si un evento se cancela o reprograma?

Si un evento se cancela o reprograma, Ticketmaster lo tiene cubierto. En caso de cancelación, recibirá un reembolso completo, incluyendo...

¿Puedo obtener un reembolso si no puedo asistir a un evento para el que compré entradas?

Sí, Ticketmaster ofrece reembolsos por eventos a los que no puedes asistir. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las políticas de reembolso...

Ticket Purchasing

¿Cómo compro boletos con Ticketmaster?

Los clientes pueden comprar boletos en línea, en persona o por teléfono con estos consejos útiles.

¿Puedo comprar entradas en Ticketmaster para eventos en otros países?

Sí, puedes comprar entradas en Ticketmaster para eventos en otros países. Ticketmaster tiene presencia global y ofrece entradas para eventos...

¿Qué métodos de pago acepta Ticketmaster?

Ticketmaster acepta varios métodos de pago para satisfacer las preferencias de los clientes. Puede comprar entradas cómodamente utilizando las principales...

Customer Service

¿Cómo obtengo Ticketmaster para reembolsar un cargo?

Ticketmaster tiene una política de no reembolsos relativamente estricta. Sin embargo hay algunas excepciones. Si desea un reembolso de Ticketmaster...

¿Cómo hago una solicitud especial para mi evento de Ticketmaster?

Si necesitas realizar una solicitud especial para tu evento desde Ticketmaster, lo mejor que puedes hacer es contactar al equipo de soporte siguiendo...

Event Restrictions

¿Existe alguna restricción de edad para asistir a eventos en Ticketmaster?

Las restricciones de edad para asistir a eventos en Ticketmaster varían según el evento y las políticas del lugar. Muchos eventos, como familiares...

Seating Upgrades

¿Puedo mejorar mis boletos de Ticketmaster a mejores asientos?

Sí, Ticketmaster ofrece la opción de mejorar tus boletos a mejores asientos, sujeto a disponibilidad. Para hacer esto, simplemente inicie sesión en...
Analizamos los Ticketmaster problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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