Ticketmaster Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Ticketmaster?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo mejorar mis boletos de Ticketmaster a mejores asientos?

Sí, Ticketmaster ofrece la opción de mejorar tus boletos a mejores asientos, sujeto a disponibilidad. Para hacer esto, simplemente inicie sesión en...
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Ticketmaster preguntas recientes de los clientes

I have spent nearl $1000 on pearl jam tickets and I don’t have any confirmation

If you have not received a confirmation after purchasing Pearl Jam tickets, check your email's spam or junk folder. Ensure that you entered the correct email address when you made the purchase. If you still can't find the confirmation, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing for further assistance.
Preguntado Jul 29, 2024 9:28 AM

How do I swap tickets for another night

Swapping tickets for another night is usually subject to the event organizer's policies. Generally, you must check if the event allows exchanges or transfers. If exchanges are allowed, log into your Ticketmaster account, go to your order history, select the tickets you wish to swap, and follow the prompts to complete the exchange. Note that additional fees may apply and availability for swapping might be limited.
Preguntado Jul 13, 2024 11:43 AM

My tickets have not arrived via post concert is in two days time

If your tickets haven't arrived and the concert is in two days, check your Ticketmaster account under "My Account" or "My Orders" for possible e-tickets or print-at-home options.
Preguntado Jul 1, 2024 8:30 AM

If another person will be using my ticket do I need to do anything?

If another person will be using your ticket, you might need to transfer the ticket to them, depending on the event's policy. It's simple to transfer tickets via Ticketmaster. Go to your Ticketmaster account and select the event, click "Transfer Tickets," enter the recipient's details, and click "Send". Please remember that not all tickets are transferable. Before planning to share your ticket, check the event details or ticket type for any restrictions.
Preguntado Jun 14, 2024 6:27 PM

My ticket transfer from my son is ready to be accepted. How do I do this?

To accept a ticket transfer from your son, you will first need to have a Ticketmaster account. If you don't have one, you can sign up for free. Your son will need to initiate the transfer from his own account by selecting the order, clicking 'Transfer Tickets', and entering your email address. You will receive an email with the transfer offer. To accept this, click 'Accept Transferred Tickets' within the email. This will redirect you to Ticketmaster to sign in and accept. Once accepted, the tickets will be in your account, and you'll be the new owner. You can then download them or view them on your mobile device.
Preguntado May 23, 2024 4:09 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Ticketmaster

Ticket Management

¿Cómo imprimo mis boletos Ticketmaster?

Ticketmaster es una plataforma popular para comprar y vender entradas. Sin embargo, la mayoría de los eventos no aceptan entradas en formato electrónico, por lo que...

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido con Ticketmaster?

Si ha realizado su pedido en Ticketmaster, puede seguir su estado hasta que llegue a su hogar con estos consejos de ayuda.

¿Puedo cambiar el método de entrega de mis boletos de Ticketmaster?

Sí, puedes cambiar el método de entrega de tus boletos de Ticketmaster. Para realizar cambios en el método de entrega, inicia sesión en tu Ticketmaster...

¿Puedo transferir mis boletos de Ticketmaster a otra persona?

Sí, puedes transferir tus boletos de Ticketmaster a otra persona. Ticketmaster ofrece una opción de transferencia conveniente que le permite...

Promo Codes

¿Cómo canjeo mi código de promoción con Ticketmaster?

Las promociones son algo habitual en Ticketmaster. Sin embargo, para canjear la oferta tendrás que canjear el código. Sólo puedes canjear...

Refunds and Cancellations

¿Qué hago si mis boletos Ticketmaster se perdieron o fueron robados?

Si compró boletos en Ticketmaster y ahora los perdió o se los robaron, hay algunos pasos simples que puede seguir para recuperarlos...

¿Cuál es la política de reembolso de Ticketmaster?

La política de reembolso de Ticketmaster tiene como objetivo brindar flexibilidad y satisfacción a sus clientes. Para eventos que se cancelan, reprograman,...

¿Qué sucede si un evento se cancela o reprograma?

Si un evento se cancela o reprograma, Ticketmaster lo tiene cubierto. En caso de cancelación, recibirá un reembolso completo, incluyendo...

¿Puedo obtener un reembolso si no puedo asistir a un evento para el que compré entradas?

Sí, Ticketmaster ofrece reembolsos por eventos a los que no puedes asistir. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las políticas de reembolso...

Ticket Purchasing

¿Cómo compro boletos con Ticketmaster?

Los clientes pueden comprar boletos en línea, en persona o por teléfono con estos consejos útiles.

¿Puedo comprar entradas en Ticketmaster para eventos en otros países?

Sí, puedes comprar entradas en Ticketmaster para eventos en otros países. Ticketmaster tiene presencia global y ofrece entradas para eventos...

¿Qué métodos de pago acepta Ticketmaster?

Ticketmaster acepta varios métodos de pago para satisfacer las preferencias de los clientes. Puede comprar entradas cómodamente utilizando las principales...

Customer Service

¿Cómo obtengo Ticketmaster para reembolsar un cargo?

Ticketmaster tiene una política de no reembolsos relativamente estricta. Sin embargo hay algunas excepciones. Si desea un reembolso de Ticketmaster...

¿Cómo hago una solicitud especial para mi evento de Ticketmaster?

Si necesitas realizar una solicitud especial para tu evento desde Ticketmaster, lo mejor que puedes hacer es contactar al equipo de soporte siguiendo...

Event Restrictions

¿Existe alguna restricción de edad para asistir a eventos en Ticketmaster?

Las restricciones de edad para asistir a eventos en Ticketmaster varían según el evento y las políticas del lugar. Muchos eventos, como familiares...

Seating Upgrades

¿Puedo mejorar mis boletos de Ticketmaster a mejores asientos?

Sí, Ticketmaster ofrece la opción de mejorar tus boletos a mejores asientos, sujeto a disponibilidad. Para hacer esto, simplemente inicie sesión en...
Analizamos los Ticketmaster problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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