¿Cómo disputo un informe crediticio de TransUnion?

TransUnion es una agencia estadounidense de informes crediticios para particulares y empresas. La organización recopila información crediticia sobre personas de todo el mundo. Los consumidores pueden usar TransUnion para ver su puntaje de crédito e informes de crédito. La compañía fue fundada en 1968 y ahora se considera una de las "tres grandes" agencias de informes, junto con Equifax Experian.

Si hay algo incorrecto en su informe de crédito, puede presentar una disputa con TransUnion. Los errores en su informe de crédito pueden causarle problemas importantes cuando intenta solicitar tarjetas de crédito y préstamos, hipotecas y más. Asegúrese de ponerse en contacto con TransUnion lo antes posible sobre la disputa, ya que puede tomar algún tiempo resolverlo y su informe de crédito tardará un tiempo en actualizarse. Siga leyendo para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo disputar un informe de crédito TransUnion.

Presente una disputa en línea con TransUnion

1. Vaya a https://dispute.transunion.com/dp/dispute/landingPage.jsp?PLACE_CTA=dispute:cta

2. Inicie sesión en su cuenta TransUnion con su nombre de usuario y contraseña.

3. Siga las instrucciones indicadas para presentar una disputa en línea. Tenga en cuenta que deberá tener a mano su:

   • Nombre completo

   • Direccion actual

   • Fecha de nacimiento

   • Número de seguro social

   • Número de teléfono

   • Motivo de su disputa

   • Documentación para respaldar su disputa

4. TransUnion iniciará una investigación y se comunicará con la organización que informa la información incorrecta. Al cliente se le envía un archivo de los resultados cuando se completa la investigación.

Presente una disputa llamando al servicio al cliente de TransUnion

Puede llamar a la línea de servicio al cliente de TransUnion para obtener ayuda para presentar un reclamo. Tenga en cuenta que deberá proporcionar sus datos de contacto para confirmar su identidad. Solicite al agente de servicio al cliente que le envíe un correo electrónico confirmando que la disputa se ha abierto. Pueden pasar hasta 30 días antes de que TransUnion tenga una respuesta para usted.

Presente una disputa en el correo con TransUnion

Puede enviar su disputa por correo a TransUnion. Envíe una carta a TransUnion con la siguiente información: su nombre completo, dirección actual, fecha de nacimiento, número de seguro social, número de teléfono, el motivo de su disputa y cualquier documentación que respalde su disputa. Sea lo más específico posible en los detalles para garantizar una revisión rápida. Por ejemplo, si está disputando el equilibrio, nombre la compañía, los números de cuenta y las fechas.

Envía la carta a:

TransUnion Consumer Solutions

PO Box 2000

Chester, PA 19016-2000

Tenga en cuenta que puede tomar hasta 30 días procesar su solicitud después de que TransUnion reciba su carta. Se le notificará por correo o por teléfono cuando TransUnion termine de investigar su disputa.

Notas adicionales

TransUnion proporcionará al consumidor notas y detalles de la investigación. Las investigaciones suelen llevar 30 días. Si la compañía no respondió, TransUnion eliminará la información de su archivo y le enviará a la compañía un aviso final de la acción que se tomó. En general, se recomienda que no presente ninguna forma de crédito mientras la investigación está en curso.