¿Cómo denuncio un correo electrónico o un sitio web falso de TransferWise?

Para saber que un correo electrónico o un sitio web no es auténtico, debe tener cuidado con el idioma utilizado en el correo electrónico. La mayoría de los correos electrónicos sospechosos tienden a referirse a usted como querido y, a veces, no mencionan su nombre porque no lo conocen. La mayoría de las veces, estos correos electrónicos falsos le dirán que ha ganado un descuento o premio y que debe seguir algunas instrucciones para reclamarlo.

Tenga cuidado con los correos electrónicos que le dicen que haga clic en un enlace en particular. Estos enlaces lo llevarán a un sitio web falso que los estafadores pueden engañarlo para ingresar a su cuenta mientras copian sus credenciales de inicio de sesión. Una vez que estos estafadores obtengan sus credenciales, pueden realizar transacciones ilegales utilizando su cuenta. No responda a un correo electrónico que le solicite su contraseña o la información de su tarjeta de crédito.

Una vez que reciba correos electrónicos que parecen tener una urgencia particular que le indican que verifique sus credenciales para que su cuenta no se suspenda, debe informar estos correos electrónicos a Transferwise. Para evitar que su cuenta sea pirateada, debe actualizar su privacidad cambiando su contraseña con la mayor frecuencia posible y evitando el uso de contraseñas obvias como su cumpleaños.

Para elegir una contraseña segura, debe utilizar una combinación de letras, números y símbolos especiales. Elija una contraseña que sea única y tenga más de ocho caracteres. Para mejorar su seguridad, nunca le confíe su contraseña a nadie ni la ponga cuando otras personas estén mirando. También debe actualizar sus preguntas de seguridad.

Transferwise protege la información de su cuenta cifrándola y actualizando periódicamente sus servidores. El equipo técnico de TransferWise supervisa los datos y está atento a las actividades sospechosas de cualquiera de las cuentas. El personal de TransferWise recibe capacitación periódica en la que se les informa sobre cómo proteger su privacidad y confidencialidad.

Si TransferWise sospecha que un miembro de su personal puede estar interesado en tu información personal, les restringe el acceso a tu cuenta. Este artículo lo guiará sobre cómo puede informar un correo electrónico o sitio web sospechoso a TransferWise para que puedan ser cerrados.

Cómo informar un correo electrónico o sitio web falso de Transferwise

Siga las pautas que se proporcionan a continuación para informar un correo electrónico o sitio web sospechoso a TransferWise o comuníquese con el equipo de atención al cliente de TransferWise para obtener más ayuda. Así es como puede informar de un correo electrónico o sitio web falso a TransferWise.

1. Necesitará el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de TransferWise.
2. Abra el correo electrónico sospechoso.
3. Reenvíe el correo electrónico sospechoso a TransferWise sin editarlo
4. Por favor, no copie y pegue el correo electrónico para que TransferWise pueda localizar a los estafadores y cerrarlos.
5. Cuando haya enviado el correo electrónico a Transferwise, ellos investigarán el correo electrónico.
6. Elimina el correo electrónico de tu cuenta.
7. Usa el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta para iniciar sesión en tu cuenta de TransferWise.
8. Comprueba si hay transacciones sospechosas en tu cuenta de TransferWise.
9. Si nota una transacción sospechosa, notifique a TransferWise .
10. Puede comunicarse con TransferWise llamándolos
11. También puedes chatear en vivo con TransferWise
12. También puede comunicarse con TransferWise a través de sus identificadores de Facebook y Twitter.
13. Para mejorar la seguridad de su cuenta, es recomendable cambiar su contraseña.
14. También puede activar el sistema de verificación de dos pasos que requiere que use un código de verificación además de su contraseña.