¿El seguro de automóvil para viajeros es bueno?
El seguro de viajero tiene una variedad de pros y contras. Algunos revisores dicen que la empresa tiene buenas opciones de personalización, mientras que otros describen los puntajes de satisfacción del cliente de Travelers como insatisfactorios. Antes de suscribirse a la cobertura, es una buena idea revisar las opiniones de los expertos y de los clientes y luego llamar a un agente para obtener más información sobre las opciones de su póliza.
Si está considerando un plan de seguro de automóvil para Travelers, es una buena idea ver qué piensan los expertos y los clientes sobre el servicio de la compañía. Esto es lo que los usuarios y críticos profesionales tienen que decir.
Reseñas de expertos sobre seguros de automóviles para viajeros
Las reseñas de seguros para viajeros se pueden dividir en tres categorías: atención al cliente, precios y calidad de la cobertura. Esto es lo que los expertos tienen que decir.
Atención al cliente
Nerdwallet, un sitio web de reseñas profesionales, analizó las calificaciones de satisfacción del cliente para Travelers Insurance. Los hallazgos indican una puntuación de satisfacción del cliente inferior a la media, lo que podría significar que Travelers tiene una atención al cliente deficiente. Otras revisiones señalan la calificación A+ de la compañía con el Better Business Bureau y sus puntuaciones promedio de varios organismos de control de consumidores. En última instancia, Travelers Insurance parece tener un sistema de atención al cliente promedio.
Precios de seguros de viajero
Muchos expertos describen el seguro de automóvil de Travelers como asequible. WalletHub, un sitio web dedicado a las finanzas personales, dice que Travelers Insurance ofrece buenas tarifas y varios descuentos útiles.
Opciones de cobertura
Más allá de la atención al cliente y los precios, es importante considerar lo que se incluye en un plan de seguro de automóvil de Travelers. La reseña de la revista Time sobre Travelers Insurance dice que la compañía ofrece "muchos tipos de cobertura", y señala que los clientes pueden "elegir" las características de la póliza para crear un plan personalizado.
Reseñas de clientes sobre seguros de automóviles para viajeros
Si bien las reseñas de expertos sobre seguros de automóvil pueden ser útiles, es inteligente consultar las reseñas de clientes reales. Esto es lo que los clientes tienen que decir sobre su experiencia con el seguro de automóvil de Travelers.
Lo bueno: " Travelers es una excelente compañía". -Revisor en Liquidación
Muchos clientes describen a Travelers como una compañía de seguros útil y fácil de usar. Al analizar su experiencia al presentar un reclamo, un crítico dice que Travelers cubrió los costos de reparación del techo "sin dudarlo". Otro crítico dice que Travelers tiene "un buen servicio al cliente ".
Lo malo: "El seguro de viajero NO fue una buena experiencia". -Revisor en Liquidación
Aunque Travelers tiene muchas críticas positivas, algunos clientes dicen que la empresa tiene un proceso de reclamo frustrante. Un crítico de Clearsurance dice: "Los viajeros piensan... [eres]... genial hasta que presentas un reclamo". Otro cliente dice que su agente fue amable pero, en última instancia, no fue de mucha ayuda cuando estaba en el proceso de presentar un reclamo.
El veredicto final
Travelers Insurance tiene una combinación de críticas positivas y negativas. Algunos expertos dicen que la empresa tiene puntuaciones de satisfacción del cliente inferiores al promedio, mientras que otros señalan las funciones personalizables de la empresa. Muchos clientes dicen que Travelers ofrece agentes amables y serviciales, pero algunos dicen que la empresa tiene un proceso de reclamo frustrante. En última instancia, es una buena idea llamar a Travelers Insurance para obtener más información sobre sus opciones de cobertura y precios antes de suscribir una póliza.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Travelers Insurance?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Travelers Insurance para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El seguro de automóvil para viajeros es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.