¿Qué talleres de carrocería me permite utilizar el seguro de viajero?
Los viajeros proporcionan herramientas en línea fáciles de usar para garantizar la comodidad de todos sus asegurados. Puede encontrar un taller de carrocería de alta calidad en su programa de reparación directa a través del sitio web oficial. O puede elegir cualquier instalación de reparación local que se adapte a sus necesidades. Un profesional de reclamaciones le proporcionará un presupuesto al taller de reparación que elija.
El seguro de automóvil para viajeros se hace cargo de los costos de reparación si su automóvil sufre un accidente o sufre otros daños. Después de recibir atención médica, puede presentar un reclamo ante la compañía de seguros.
La empresa ofrece un programa de reparación directa que lo conecta con una amplia red de instalaciones de reparación de vehículos. Un profesional de reclamos proporciona un presupuesto después de tasar su vehículo.
Sin embargo, no tiene la obligación de elegir únicamente un taller de carrocería recomendado. La decisión depende enteramente de los asegurados. Puede seleccionar cualquier centro de reparación que le resulte conveniente.
Se recomienda utilizar talleres de carrocería aprobados por Travelers si están disponibles en su área. Estas instalaciones pueden brindarle ventajas adicionales.
Encontrar un taller de carrocería del programa de reparación directa
Para reparaciones sin problemas, puede seleccionar una instalación aprobada. Técnicos autorizados y experimentados se encargan de las reparaciones de su vehículo. Además, el servicio cuenta con garantía siempre que seas propietario del vehículo.
Siga los pasos a continuación para encontrar talleres de carrocería del Programa de reparación directa:
- Visita el sitio web oficial de Viajeros.
- Vaya a la pestaña "Centro de reclamaciones" y elija la opción "Buscar un proveedor de servicios".
- Del "¿Qué tipo de servicios estás buscando?" sección, seleccione "talleres de reparación de automóviles".
- Ahora, ingresa tu código postal.
- Haga clic en el botón "Buscar servicios de reclamo".
- A continuación, elija de la lista el tipo de taller de reparación de automóviles que necesita.
- Ingrese su número de reclamo, nombre completo y elija su tipo de reclamo de la lista.
- Revise la lista de servicios de reparación aprobados disponibles en su área.
- Verifique la dirección y distancia del taller de reparación.
- Puede elegir un taller de carrocería conveniente y contactarlos a través del número de teléfono indicado.
Elegir otros talleres de carrocería
Los asegurados también son libres de elegir otros centros de reparación. Sin embargo, necesita que un profesional de reclamos evalúe su vehículo y le dé un presupuesto. Debe proporcionar este presupuesto revisado al taller de reparación que elija.
Luego, la instalación y el profesional de reclamos trabajan juntos mientras se repara su vehículo. Si el taller de reparación encuentra algún daño adicional que no esté incluido en el presupuesto, se pondrá en contacto con la compañía de seguros antes de repararlo.
Beneficios de utilizar un taller de carrocería aprobado
Travelers solo aprueba instalaciones de reparación con licencia y aseguradas que cumplan con estándares de alta calidad. Al elegir un taller de carrocería del Programa de Reparación Directa, recibe los siguientes beneficios:
- Comodidad : La red incluye miles de talleres de reparación que están disponibles en ubicaciones convenientes en todo el país.
- Actualizaciones en tiempo real : las instalaciones de reparación utilizan tecnología fácil de usar para proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado de su reparación.
- Instalaciones de alquiler : Los talleres de carrocería organizan un alquiler para que le resulte más fácil recoger y dejar su coche.
¿Tiene algún problema?
Puede encontrar talleres de carrocería aprobados por Travelers a través del sitio web oficial. Si tiene algún problema, llame al servicio de atención al cliente . También pueden ayudarlo con otros problemas relacionados con su reclamo.
Los representantes en vivo están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Asegúrese de tener listos los documentos y la información relevantes antes de realizar la llamada. El representante puede solicitarle su número de póliza, número de reclamo y otros detalles.
También puede comunicarse con el servicio de asistencia de Travelers con sus consultas.
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