TripAdvisor Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de TripAdvisor?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de TripAdvisor. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo consigo que TripAdvisor me reembolse un cargo?

TripAdvisor ofrece descuentos y ofertas para viajeros, pero el proceso de reembolso puede resultar complicado. Para iniciar una solicitud de reembolso, inicie sesión...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de TripAdvisor y obtenga una respuesta ahora.

TripAdvisor preguntas recientes de los clientes

You advertise Morocco Fabulous Travel. I question paying a deposit with pay pal and the remaining payment is to be paid in cash when arriving at destination

It's always a good idea to verify the payment policies directly with the tour operator and ensure they are legitimate. Using PayPal can offer some buyer protection, but paying in cash upon arrival means you should feel confident in the operator’s credibility. Check reviews and consider contacting the operator for more details to feel secure with these arrangements.
Preguntado Jul 3, 2024 12:07 PM

how do i email customer service at trip advisor

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Preguntado Jun 25, 2024 2:20 AM

I have been charged in the wrong currency for my booking tomorrow ref nos 1504576107

We're sorry to hear about your experience. Please note that when you make a booking, the currency is determined by the country where your bank is based. If you believe there's been a mistake with your currency charge, we suggest contacting your bank first. They may be able to offer insight on any foreign transaction fees or exchange rates applied to your booking. We apologize for any inconvenience you may experience.
Preguntado Mar 23, 2024 7:47 AM

I submitted a review after a very enjoyable vacation in February but it has not appeared on TripAdvisor - how do I find out what has happened to it?

Reviews on TripAdvisor typically take up to 48 hours to be published, but in some cases, it might take longer. Ensure your review meets TripAdvisor's guidelines - it cannot contain profanity, personal insults, or promotional content. If your review meets all guidelines and still hasn't appeared in a week, it’s possible it didn’t get through the posting process successfully or it may have been removed by the moderators. Unfortunately, TripAdvisor does not notify users when their reviews are removed and does not provide direct reasons for individual review removals. Try resubmitting the review or, if it continues, you may need to reach out to them directly.
Preguntado Mar 18, 2024 10:07 PM

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Cancellation

¿Cómo cancelo mi viaje con TripAdvisor?

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el botón Cancelar su viaje para cancelar un viaje que haya reservado a través de Tripadvisor. Introduzca su referencia de reserva...

¿Cómo cancelo mi reserva en TripAdvisor?

TripAdvisor facilita la realización de reservas de viajes, pero si necesita cancelar, puede realizar el proceso con facilidad desde su teléfono...

Refunds

¿Cómo obtengo un reembolso de TripAdvisor?

Pueden ocurrir muchos eventos que pueden afectar sus vacaciones o planes de viaje. No te preocupes, comunicarte con el mostrador de atención al huésped es lo más fácil...

¿Cómo consigo que TripAdvisor me reembolse un cargo?

TripAdvisor ofrece descuentos y ofertas para viajeros, pero el proceso de reembolso puede resultar complicado. Para iniciar una solicitud de reembolso, inicie sesión...

Policies

¿Cuál es la política de cancelación de TripAdvisor?

Investigar y reservar el consejo de sus sueños es una de las mayores emociones de la vida, pero la vida también puede suceder de otras maneras. Esto significa que...

¿Cuál es la política de cambios o cancelación por coronavirus de TripAdvisor?

A medida que el mundo emergió de la pandemia de coronavirus, los viajeros reservaron más vacaciones para experimentar más del mundo perdido durante la...

Confirmation

¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de TripAdvisor?

Planificar unas vacaciones solía ser complicado, pero Tripadvisor colabora con hoteles, alquileres y otras empresas relacionadas para ayudarle a reservar...

Complaints

¿Cómo presento una queja sobre la propiedad ante TripAdvisor?

Si tiene una queja sobre la propiedad reservada con Tripadvisor, comuníquese primero con el administrador de la propiedad para resolver el problema. Puedes...

Booking

¿Cómo reservo un viaje con TripAdvisor?

Comience yendo a su página de reservas y cree una cuenta o inicie sesión usando una de sus cuentas de redes sociales. Busca tu...

Disputes

¿Cómo disputo un cargo con TripAdvisor?

Si reservaste un viaje a través de Tripadvisor y encuentras un cargo sorpresa en tu factura que crees que es un error, podrías recuperar tu dinero...

Reviews

¿Cómo elimino mi reseña de TripAdvisor?

Ya sea que haya cambiado de opinión o desee actualizar una reseña de TripAdvisor, tiene la opción de iniciar sesión en su cuenta y...

Updates

¿Cómo actualizo mi anuncio o los detalles de mi negocio en TripAdvisor?

TripAdvisor le permite actualizar su listado o los detalles de su negocio a su antojo con estos consejos útiles.
Analizamos los TripAdvisor problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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