¿Cómo congelo una tarjeta de crédito o débito de un banco estadounidense perdida o robada?
Cuando note que falta su tarjeta de débito o crédito de US Bank o teme que se la roben, no se asuste. Puedes tomar algunos pasos simples para aliviar tus miedos. Llamar al servicio al cliente de inmediato para informar que falta y vigilar su cuenta en busca de cargos sospechosos, ambos le brindan tranquilidad. Verifique su informe de crédito si es necesario y llame a US Bank cada vez que tenga una pregunta o necesite ayuda.
Usted está disfrutando de las ventajas de tener una tarjeta de débito o crédito cuando de repente se da cuenta de que puede haberla perdido. ¿Qué haces cuando te sucede un evento de pesadilla? Primero, no se asuste. En segundo lugar, hay opciones, pero la mejor opción es contactar al servicio al cliente. Tenga en cuenta que hay diferentes números para negocios y personales, así como para débito o crédito, pero todos están disponibles 24/7 para mantenerlo cubierto.
En este momento, no es una opción congelar una tarjeta de crédito o débito perdida o robada. Sin embargo, US Bank tiene representantes de servicio al cliente disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tienen una lista de verificación de acciones que pueden eliminar parte del estrés de perder una tarjeta.
Lista de verificación de US Bank
- Llame al servicio al cliente de inmediato. Puedes contactarlos aquí . Para los clientes sordos y con problemas de audición, el servicio al cliente del banco de EE. UU. Acepta llamadas de retransmisión.
- Es muy probable que su tarjeta sea reemplazada. Incluso si falta y lo localizas más tarde, de todas formas necesitarás usar el nuevo de ahora en adelante. Revise la lista a continuación para saber qué hacer después de recibir su nueva tarjeta.
- Monitoree su cuenta bancaria en los EE. UU. Para detectar cualquier actividad sospechosa e infórmeles de inmediato para que puedan ayudarlo a presentar un reclamo contra los cargos fraudulentos. No será responsable de ninguna transacción fraudulenta.
- Si le robaron su tarjeta de crédito, monitoree esa actividad e informe cualquier cargo sospechoso. También se recomienda que obtenga una copia gratuita de su informe de crédito en annualcreditreport.com.
Después de recibir su nueva tarjeta
- Active su nueva tarjeta, asegurándose de firmar el reverso de la tarjeta.
- Actualice cualquier pago automático que use su número de tarjeta. Aunque la actualización de sus métodos de pago es una elección personal, los pagos automáticos que utilizan su cuenta bancaria directa no se ven afectados por este cambio. Algunos comerciantes y compañías comunes incluyen
- Gastos domésticos y comerciales como servicios públicos, teléfono, internet, pagos de seguros, etc.
- Internet o billeteras digitales como PayPal y Apple Pay.
- Suscripciones como Google Play, Netflix o Hulu.
- Continúe haciendo pagos a su tarjeta de crédito anterior. Esto es para que el sistema de facturación pueda acreditar su cuenta adecuadamente, y que su cuenta refleje su nuevo número de tarjeta de crédito en el próximo estado de cuenta.
- Destruya todos los cheques de conveniencia que tengan su número de tarjeta de crédito anterior, así como también las tarjetas de crédito o débito restantes que tengan el número anterior y la fecha de vencimiento.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas US Bank?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como US Bank para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo congelo una tarjeta de crédito o débito de un banco estadounidense perdida o robada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.