¿Cómo pago un saldo pendiente en Uber?
Los servicios de viajes compartidos como Uber a menudo alivian la molestia de la vida cotidiana para que no tenga que dejar que un pago rechazado o un saldo pendiente le molesten. La actualización de su información de pago se puede hacer a través de la aplicación o en línea, y siempre puede comunicarse con Uber para ayudarlo si sigue teniendo problemas.
Los servicios de viaje compartido como Uber ofrecen más comodidad que solicitar un taxi ya que puede solicitar, rastrear y pagar a su conductor desde la misma aplicación. ¿Pero qué pasa si su pago no pasa? Sabemos que la vida sucede y no siempre es fácil recordar actualizar su tarjeta o asegurarse de tener fondos suficientes para cubrir el viaje. Por supuesto, el error también podría ser un problema técnico. La vida sucede y así es como puede resolver un pago pendiente para que pueda volver a la vida.
Algunos consejos primero
1. Consulte con su banco para asegurarse de que los fondos estén disponibles
2. Verifique su tarjeta de débito o crédito para verificar que aún no haya expirado. Si es así, deberá obtener uno nuevo.
3. Si guardó una cuenta bancaria, es posible que se haya ingresado incorrectamente y deba actualizarse. Esto es más difícil de probar ya que todos menos los últimos cuatro números generalmente se cifran una vez que lo guarda.
4. Uber solo permite a los usuarios guardar una cuenta bancaria a la vez, por lo que deberá eliminar la información bancaria anterior antes de poder agregar una diferente.
5. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con Uber en su sección de ayuda en línea o contáctelos aquí .
Resolverlo con la aplicación
1. Abra la aplicación Uber e inicie sesión en su cuenta si se le solicita.
2. La aplicación le pedirá que pague el saldo pendiente antes de que pueda solicitar otro viaje.
3. Puede usar su método de pago actual, seleccionar otro método o actualizarlo si el pago se rechaza nuevamente.
4. Por supuesto, si se rechaza su pago, se sugiere intentar nuevamente con la aplicación o intentar nuevamente en el sitio web riders.uber.com
Resolviéndolo en línea
1. Inicie sesión en su cuenta en riders.uber.com
2. Desde el menú, haga clic en Monedero o Pago.
3. Actualice cualquiera o todos los métodos de pago. También puede agregar uno nuevo aquí.
4. Luego, seleccione Mis viajes para revisar su saldo y realizar un pago.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Uber?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Uber para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo pago un saldo pendiente en Uber? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.