¿Qué hago si Uber no acepta mi código postal?

Como usuario, puede solucionar su problema de código postal no válido en Uber. Siga los consejos dados anteriormente y asegúrese de que todo salga bien. Un código postal válido significa que puede disfrutar de un viaje suave en Uber a su destino sin ningún inconveniente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber si aún tiene problemas.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28 de abr. de 2020

No estás solo en esto. Hay muchos clientes que tienen el mismo problema. Por suerte para ti, te ayudaré a resolverlo. Si Uber le informa que su código postal no es válido, significa que hay una razón.

Primero, puede significar que necesita volver a ingresar su tarjeta de crédito en el archivo o verificada. Asegúrese de que su información de inicio de sesión para la cuenta de Uber sea válida. Vaya a su tarjeta de crédito en el archivo y verifique la opción de pago en el menú. Todos los detalles de su tarjeta de crédito deben ser correctos.

Solicite el código CVV que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito / débito y asegúrese de ingresarlo correctamente. Los tres dígitos le permiten autorizar pagos en línea.

Verifique la facturación para asegurarse de que sea la misma que su facturación registrada para la tarjeta de débito / crédito. Cualquier inconsistencia puede traer problemas. Vaya a la pestaña de su perfil y edite el código postal. Vuelva a ingresar la misma información nuevamente.

Haga clic en actualizar perfil y verifique si todo no es válido. Uber espera que los usuarios actualicen sus cuentas con el código postal correcto. La información debe coincidir con lo que está archivado y los detalles de su tarjeta de débito / crédito.

Si algo de esto todavía no funciona, intente eliminar la información de la dirección de facturación y vuelva a ingresarla nuevamente. Una vez que complete toda la información relevante, haga clic en guardar y verifique si el problema está resuelto.

¿Por qué debo usar el código postal de débito / tarjeta para Uber?

Se espera que la validación del código postal sea consistente con la que existe en su tarjeta de débito / crédito. Por lo tanto, si la verificación del código postal falla o se considera inválida, es porque lo que ha proporcionado no coincide con el que figura en el archivo del banco.

El titular de la tarjeta puede experimentar este problema si se mudó recientemente. En este caso, el banco tarda un tiempo en corregir el código postal, razón por la cual su Uber lo ve como no válido.

En caso de que no se haya mudado recientemente, puede optar por llamar al banco y confirmar que la información de su código postal en el archivo es correcta. El código postal debe coincidir con el de su dirección de facturación de Uber para que esa tarjeta de crédito / débito sea utilizada o aceptada.

Si recibe el mensaje de error no válido del código postal, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Uber para obtener aclaraciones sobre lo que está mal. Puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el problema.

¿Por qué mi código postal debe coincidir?

Seleccionar o agregar un método de pago le permite solicitar un viaje en Uber. Esto depende de la ciudad o ubicación. El método de pago puede ser en efectivo, tarjeta de crédito / débito o mediante PayPal. Una vez que llegue a su destino previsto, Uber cobra su método de pago.

Sin embargo, durante el viaje, utiliza su aplicación Uber para verificar la banda de método de pago deseada, deslícela y toque el pago deseado antes de que finalice su viaje.

¿Puedo actualizar la información de mi código postal en Uber?

Si. Es bueno actualizar la información de su código postal para asegurarse de que tenga un viaje sin problemas y sin problemas. Puede editar el código postal desde su perfil. Elimine los detalles incorrectos e ingrese los detalles correctos para asegurarse de que todo salga bien. Además, puede cambiar su perfil y tarjeta asociados con la cuenta yendo a través de la configuración y seleccionando el perfil.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Uber?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Uber para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si Uber no acepta mi código postal? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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