¿Cómo configuro mi cuenta de United Healthcare en línea?

United Healthcare es una compañía de seguros estadounidense que se centra en promover la atención médica en todo el mundo. La mayoría de las personas con United Healthcare necesitan una cuenta en línea para acceder a beneficios como ver su historial médico y actualizar su información personal. Quizás se pregunte cómo configurar su cuenta en línea de United Healthcare. Aquí es cómo:

Visite el sitio web de United Healthcare

Primero, vaya al sitio web de United Healthcare y haga clic en el botón "Ingresar" en el lado derecho de la página. Esto lo llevará a una página de inicio de sesión para miembros de atención médica. Ingrese su nombre de usuario y contraseña, luego haga clic en "Enviar". Si no es la primera vez que visita el sitio, haga clic en "No soy miembro" en la página que aparece después de hacer clic en el botón "Ingresar".

Ingrese su información personal

Después de haber ingresado al sistema, se le pedirá que ingrese su información personal. Esto incluye su nombre, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento y número de teléfono. Puedes seleccionar si quieres mensajes de texto para esta cuenta o no. También aparecerá un mensaje para configurar un perfil de voz. Si tienes un teléfono fijo, te recomendamos que selecciones esta opción; de lo contrario, seleccione "No". También puede agregar su dirección postal si es diferente de la que figura en el archivo.

Comience a usar su cuenta en línea.

Después de ingresar exitosamente toda su información personal, podrá usar su cuenta. Ahora puede verificar su información personal, realizar pagos y actualizar la información registrada por usted.

Llame al equipo de soporte de United Healthcare HCM.

Si no puede recibir un correo electrónico debido a problemas con su número de teléfono, llame al equipo de soporte de HCM . Llame al número que figura en su sitio web, explique que necesita un nuevo correo electrónico de restablecimiento y proporcione su nombre, número de identificación de miembro y fecha de nacimiento. Utilizarán esta información para verificar que usted es un titular legítimo de una cuenta que necesita un correo electrónico de restablecimiento. También debe proporcionar los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social y el número de teléfono asociado con esta cuenta.

Después de llamar al soporte de United Healthcare, debería recibir un correo electrónico de restablecimiento dentro de cinco a 10 minutos. Asegúrese de revisar su carpeta de spam si el correo electrónico no llega dentro de este período.

¿Qué pasa si olvida su contraseña?

Si aún no puede acceder a su cuenta de United Healthcare o si olvidó qué nombre de usuario o contraseña utilizó para crear una cuenta, intente estos pasos:

Solicite un nuevo nombre de usuario y contraseña

Si no puede iniciar sesión porque el nombre de usuario o contraseña que utiliza ya no funciona, solicite un nuevo nombre de usuario y contraseña. Para solicitar un nuevo nombre de usuario y contraseña, haga clic en la pestaña "Olvidé mi nombre de usuario o contraseña". Este se encuentra en la parte inferior de la página de inicio de sesión.

Proporcione la información solicitada para restablecer el correo electrónico

Después de hacer clic en esa pestaña, se le pedirá que ingrese su código postal, apellido y fecha de nacimiento. Una vez que haya ingresado esa información, debe seleccionar si es miembro de United Healthcare o no. Si es miembro, haga clic en la opción "Miembro" y, si no, haga clic en "No miembro".

Complete la información solicitada para restablecer su correo electrónico. Esto incluye su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Asegúrese de leer la declaración debajo de cada mensaje antes de completarlos. Una vez que haya completado toda la información, haga clic en "Siguiente". También puede optar por cambiar su contraseña en lugar de restablecerla. Si desea cambiar su contraseña, seleccione "Cambiar contraseña"; de lo contrario, seleccione "Restablecer mi contraseña".

Después de enviar este formulario, le enviarán un nuevo correo electrónico. Este correo electrónico incluirá un enlace para restablecer su cuenta y volver a acceder al sistema.