¿Por qué no puedo retirar dinero de Venmo?

Puede ser frustrante darse cuenta de que no puede retirar dinero de Venmo desde la aplicación o la tarjeta de débito, pero los problemas suelen ser fáciles de identificar una vez que conoce los términos de servicio de Venmo. Los problemas de retiro también varían entre la aplicación y la tarjeta de débito Venmo Mastercard porque la tarjeta de débito debe cumplir con pautas adicionales de The Bancorp Bank.

Usando la aplicación Venmo

Las razones comunes por las que es posible que no pueda retirar dinero de Venmo incluyen:

• Su banco no participa en transferencias instantáneas.
• Su tarjeta de débito no es Visa ni Mastercard, por lo que no admite transferencias instantáneas. Si este es el caso, verás que la tarjeta aparece atenuada y no podrás seleccionarla como método de retiro.
• Ha alcanzado su límite de retiro semanal de Venmo de $999,99 para cuentas no verificadas o $19,999,99 para usuarios verificados.
• No puedes retirar más de $2999,99 a tu banco en una sola transacción.
  
• Si han pasado más de cuatro días desde el retiro a una cuenta bancaria o más de 30 minutos desde una transferencia instantánea, es posible que su banco esté reteniendo los fondos.
• La empresa está revisando el retiro de Venmo para cumplir con las regulaciones federales y evitar el fraude. Normalmente, los controles de seguridad se superarán en un plazo de 48 horas. Si Venmo necesita más información para procesar la transacción, le enviará un correo electrónico para solicitar detalles.
  
• Si Venmo cierra su cuenta debido a sospecha de fraude o por violar los términos de servicio, revisará qué transacciones fueron legítimas y colocará esos fondos en una cuenta de fondos abandonada dentro de seis meses a un año.

Usando la tarjeta de débito Venmo

Además de las reglas de Venmo, la tarjeta de débito Venmo Mastercard tiene sus propios términos y condiciones. Si no puede retirar dinero en un cajero automático o en un mostrador bancario, existen algunas razones potenciales:

• Debe activar la tarjeta de débito dentro de la aplicación y configurar un pin para usar en los retiros. Para comenzar el proceso, seleccione "Tarjeta Venmo" y "Activar" en el menú principal y siga las instrucciones.
• Al igual que la aplicación Venmo, la tarjeta de débito tiene límites de retiro. Tiene un límite de retiro diario de $400.00, que se restablece a la medianoche CST.
• Es posible que tengas menos dinero del que pensabas en la cuenta Venmo. Cada retiro en cajero automático cuesta $2,50, sin incluir las tarifas del banco. Los retiros en ventanilla bancaria también pueden costar $3,00 por transacción.
• Los usuarios no pueden retirar dinero de Venmo mientras se encuentren en el extranjero.
  

En general, si tiene problemas para retirar dinero de Venmo, siempre vale la pena revisar los términos y condiciones, comunicarse con Venmo o preguntarle a su banco sobre los fondos. La mayoría de los problemas se pueden resolver con bastante rapidez.

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