¿Cómo puedo reducir o controlar mi factura de Verizon FiOS?

Es esencial verificar regularmente su uso para evitar gastar mucho dinero en productos y servicios inútiles. Obtener una oferta más barata en su suscripción a TV e Internet es mucho más cómodo y le ahorra mucho dinero.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29 de ene. de 2020

¿Cómo puedo reducir o controlar mi factura de Verizon FiOS?

Nos encanta ver televisión y transmitir a altas velocidades en Verizon FiOS que a veces no notamos la acumulación de facturas. Luego, comenzamos a buscar formas en las que podemos reducir o monitorear las facturas de Verizon FiOS en tal momento.

Revisé mi uso de Internet y descubrí varias formas de reducir mis facturas de Verizon FiOS a la mitad y monitorear los estados de cuenta. He estado usando este método, y funciona.

Cómo bajar la factura de Verizon FiOS

1. Sepa lo que está pagando

Puede iniciar sesión en su cuenta de Verizon para verificar qué tipo de ramo está pagando.

En su paquete, se sorprenderá al encontrar algunos canales de televisión que apenas ve y otros que no son necesarios. Navegue a través de un paquete que ofrezca solo los canales de TV que considere esenciales y elija ese en su lugar.

Es mucho mejor que pagar un paquete completo y solo ver menos de diez canales de televisión. Esto será mucho más barato de lo que estaba pagando.

2. Echa un vistazo a la velocidad de Internet

100 Mbps definitivamente costará mucho más que 5mbps. Considere la razón por la que necesita una conexión a Internet.

Si necesita una conexión a Internet para navegar desde su casa y no está utilizando Internet para trabajar o no tiene un cibercafé en su lugar, es mucho mejor y más barato obtener una velocidad de Internet más lenta. Verifique el paquete de conexión a Internet que más le convenga o para qué necesita Internet.

3. Eliminar productos innecesarios

Al revisar los artículos en su paquete, puede notar cosas inútiles que no necesita. Puede optar por sacar dicho equipo.

Personalmente, cancelé un dispositivo que le permite grabar programas de televisión desde otra habitación dentro de la casa. Me pareció una pérdida de dinero. En realidad me ahorró $ 10.

Por lo tanto, es necesario que analice los productos del paquete para evaluar su importancia y si valen la pena los dólares adicionales.

4. Llame a los representantes de ventas

Una vez que elija los paquetes de TV e Internet con los que se sienta cómodo, puede comunicarse con los representantes de ventas de Verizon FiOS . Le ayudarán a cambiar su ramo a un paquete mucho más económico justo antes de que finalice el contrato y se renueve.

Los vendedores siempre querrán que ingrese, por lo que si sugiere reducir algunos servicios, es posible que solo presenten una contraoferta. La oferta suele ser mucho más barata y con servicios más excepcionales. Incluso podrían proponer un mejor trato en la promoción que reduzca su factura anual en una cierta cantidad y aún así le ofrezca servicios casi similares.

Monitoreo de la factura de Verizon FiOS

Puedes seguir tu uso en Verizon de dos maneras;

  • Mi aplicación Verizon
  • En línea

En la aplicación, hay un icono en el lado superior izquierdo etiquetado como un menú. Desplácese para encontrar el icono de la factura y haga clic. Le muestra un informe detallado sobre su uso anual de TV e Internet.

En línea, visite el sitio web de Verizon e inicie sesión en su cuenta. Encuentra la página de facturación y revisa el uso.

Es necesario controlar las facturas con frecuencia, ya que pueden producirse errores, lo que puede ocasionarle cargos importantes. En caso de que note que hay errores y sobrecargos, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Verizon FiOS para emitir una queja. Revisarán su caso y corregirán los errores, si corresponde.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon FiOS?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon FiOS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo reducir o controlar mi factura de Verizon FiOS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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