¿Cómo puedo bajar de categoría mi paquete Verizon FiOS?

La buena noticia es que sí, puede salir de un contrato y reducir su paquete Verizon FiOS a uno más bajo. La mala noticia es que esto puede costarle mucho dinero por las tarifas de terminación cuando ni siquiera puede ahorrar mucho, ya que romper su paquete podría llevarlo a precios individuales que incluso podrían costarle más. Hable con su proveedor de servicios antes de tomar decisiones importantes, ya que incluso pueden darle un buen descuento para mantener su negocio. Haga clic aquí para localizar un proveedor de servicios de Verizon ahora.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29 de ene. de 2020
¿Cómo puedo bajar de categoría mi paquete Verizon FiOS? Verizon tiene algunas de las velocidades más rápidas disponibles y ofrece muchos paquetes excelentes a precios razonables. Cuando estaba con Verizon y quería bajar de categoría mi paquete Verizon FiOS, me dijeron que costaría mucho ya que tenía un contrato; por lo tanto, tendría que pagar cargos por cancelación anticipada.

Cargos por cancelación anticipada

Las tarifas por cancelación anticipada pueden costar entre $175 y $350, según su acuerdo. Por lo tanto, también puede haber tarifas asociadas con cargos de acceso prorrateados, tarifas de uso, recargos, impuestos y más que usted acumule antes y durante el proceso de cancelación, que tendrá que pagar.


Siempre consulte con el proveedor antes de tomar decisiones importantes, ya que pueden revisar su contrato y decirle exactamente cuánto se le cobrará por cancelar su servicio. Por el contrario, es posible que incluso te ofrezcan un buen descuento para mantener el servicio que ya tienes, lo cual siempre es bueno.

Además, si acaba de suscribirse al servicio dentro de los últimos 14 días, tiene derecho a rescindir su contrato sin tener que pagar tarifas de rescisión, aunque todavía habrá algunos pequeños cargos.

Cambiar de proveedor por un incentivo

Si han pasado más de 14 días y desea cancelar su servicio, puede considerar proveedores que paguen sus tarifas de cancelación y también le brinden un pequeño estipendio para transferir a su servicio. Actualmente, los grandes operadores ofrecen una recompensa de hasta $650 por servicios de transferencia. Sólo tenga en cuenta que puede que no sea tan sencillo como parece. Lea los contratos y haga muchas preguntas, si no tiene claro el contenido antes de firmar o si podría estar cavando un hoyo más profundo que el que tenía al principio.

No es necesario degradar tu paquete Verizon FiOS

Sin embargo, hoy en día, la mayoría de las personas pueden aprovechar los planes de Verizon sin comprometerse con un contrato. Si este es el caso, entonces sí, puedes degradar tu paquete Verizon FiOS. ¿Pero Por qué querrías? Mientras que hace años tendrías que pagar cada vez más por funciones adicionales, hoy en día es diferente. Hoy, obtienes la mayoría de las funciones incluidas en tu paquete por un precio especial. Además, algunos tienen la suerte de tener fijo el precio de su paquete, mientras que otros tienen que lidiar con aumentos de costos cada año.

Bajar de categoría su plan significaría dividir su paquete, lo que puede costarle más ya que ya no obtendrá el precio especial del paquete o paquete.

Cómo obtener ofertas especiales solo para nuevos clientes

Actualmente, se ofrece una nueva oferta especial solo para nuevos clientes que parece muy atractiva para los clientes leales desde hace mucho tiempo. Algunos afirman que es injusto que quienes estuvieron en la empresa muchos años tengan que seguir pagando un precio más alto que quienes acaban de incorporarse.

Existe una manera de empezar de cero como nuevo cliente, pero llevará algún tiempo. En lugar de reducir el tamaño de su paquete Verizon FiOS, puede cambiar a otro proveedor y mantenerse alejado de Verizon durante al menos 90 días. Después de eso, usted también podrá obtener estas atractivas ofertas para clientes nuevos. El único problema con este método es que cuando cambia de proveedor, la mayoría de las empresas quieren encerrarlo en un contrato por uno, dos o tres años, así que averigüe exactamente qué tipo de compromiso se requiere antes de firmar algo. Sin embargo, todo esto se puede evitar hablando con un agente de Verizon que pueda considerar reducir su factura mensual. Haga clic aquí para localizar uno ahora.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon FiOS?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon FiOS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo bajar de categoría mi paquete Verizon FiOS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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