¿Cómo devuelvo el equipo Verizon FiOS después de haberlo cancelado?

¿Cómo devuelvo el equipo Verizon FiOS después de haber cancelado?

Después de cancelar un servicio Verizon FiOS, es bueno evitar que se le facture por una tarifa de equipo no devuelta. Devuelva su equipo dentro de los 30 días posteriores a la cancelación del servicio. Los precios de los equipos no devueltos pueden acumularse a niveles inaceptables que agotan sus ahorros.

Como precaución, cumpla con la política de devolución de Verizon para asegurarse de estar seguro y no pagar cargos innecesarios.

¿Qué equipo Verizon FiOS debo devolver?

Obtendrá una lista de los artículos que deben devolverse, como enrutador, cajas de configuración, controles remotos, tarjetas de cable, etc. Verifique los artículos enumerados que debe devolver. El equipo de devolución difiere según el tipo de servicio que pagó y los dispositivos que recibió de Verizon. Por lo tanto, es mejor que confirme de la compañía lo que debe devolver. Solo empaca ese equipo en sus cajas originales. Los artículos no deben estar dañados; de lo contrario, pagará multas y podrá utilizar sus reclamos de reembolso.

¿Cómo devuelvo el equipo Verizon FiOS después de cancelar?

Puede administrar su devolución imprimiendo la etiqueta de envío y utilizando la información para rastrear si el equipo ha sido devuelto a Verizon. Hay tiendas seleccionadas de Verizon que tienen autorización para recibir devoluciones de equipos FiOS de Verizon. No hay tiendas fronterizas que pueda usar. Para conocer su tienda de devolución más cercana, consulte el sitio web corporativo.

Alternativamente, puede devolver el equipo Verizon FiOS por correo. Obtiene la etiqueta de envío en la caja que viene con el equipo. Primero, asegúrese de empacar todo el equipo correctamente y sin daños. De lo contrario, no recibirá su reclamo de reembolso y podrá pagar una multa por el daño por cualquier equipo perdido.

Mantenga siempre las cajas originales donde los artículos vinieron en caja fuerte. Tiene 30 días para devolver el equipo Verizon FiOS a las tiendas de la compañía. Después de eso, comienza a recibir una factura por cada día que el equipo no llega a la oficina y puede pagar la factura.

Además, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Verizon FiOS para obtener asistencia sobre dónde puede dejar su equipo para mayor comodidad. Una vez que decida enviar el equipo de regreso a la tienda, asegúrese de rastrear el envío y guarde una copia de la etiqueta de envío para que sirva como prueba de devolución si hay problemas en el futuro.

Liquide cualquier saldo antes para asegurarse de que no está pagando cargos adicionales. Use el mismo método de pago que estaba usando para mayor comodidad. Un usuario está sujeto a pagar una tarifa por devolución tardía por el equipo que no se devuelva después de 30 días a partir de la fecha de cancelación.

La logística puede ser abrumadora y es por eso que la mayoría de los clientes prefieren dejar el equipo Verizon FiOS en la tienda Verizon autorizada más cercana. Asegúrese de que sus datos se ingresen en el sistema y que esté libre de haber devuelto todo lo solicitado.

Verifique si no tiene una tarifa pendiente. Puede continuar y reclamar cualquier reembolso, si corresponde. Las reclamaciones solo se procesan si ha devuelto todos los artículos enumerados. Si alguno se daña o se pierde, complica su reclamo de reembolso y se verá obligado a pagar una multa por el daño.

¿Qué sucede si no devuelvo algunos equipos Verizon FiOS?

Cualquier artículo que no devuelva se le cobrará y pagará un cargo por devolución tardía. Es mucho mejor si empacaste todos los artículos y los devolviste de forma segura. Para un enrutador, debe devolver el cuyo número de serie está en el sistema. Cuando obtienes el equipo Verizon FiOS, se ingresan con tu nombre y detalles en tu cuenta. Una vez que cancele el servicio, Verizon espera que devuelva su propiedad intacta y en buenas condiciones.