¿Cómo me comunico con la oficina corporativa de Verizon Wireless sobre un asunto legal?

¿Cómo me comunico con la oficina corporativa de Verizon Wireless sobre un asunto legal?

Verizon Wireless

Verizon Wireless es una compañía de telecomunicaciones con sede en Estados Unidos fundada en 2000 para proporcionar servicios inalámbricos con una variedad de planes de datos para sus usuarios. Ofrece redes 3G a teléfonos básicos y redes 4G a teléfonos inteligentes. Verizon tiene más de 150 ubicaciones que conectan comunidades, individuos y empresas con tecnología para mejorar su trabajo y operaciones.

Verizon Wireless es una red inalámbrica recomendable que ayuda a los clientes a mantenerse informados a través de sus grupos de medios, lo que permite la conexión de socios y anunciantes. Verizon ha realizado avances en medios digitales, banda ancha y servicio de entretenimiento interactivo, pero esto ha llevado a varios problemas legales con sus clientes. Algunos de los asuntos legales comunes que preocupan a los clientes de Verizon incluyen datos legales, médicos y personales, problemas relacionados con información privilegiada y almacenamiento de datos a largo plazo.

Cómo obtener asistencia legal de la Oficina Corporativa de Verizon

Verizon alienta a sus consumidores a solicitar asistencia en caso de que tengan problemas legales con la empresa. El sistema inalámbrico de la compañía es susceptible a los ataques de los piratas informáticos, por lo tanto, la mayoría de los clientes están preocupados por la privacidad de sus datos. Las personas con tales problemas pueden comunicarse con un agente de atención al cliente o personal legal por teléfono para abordar su problema.

Los clientes deben registrar una cuenta con el dispositivo inalámbrico de Verizon para acceder fácilmente a la información que les ayudará a resolver sus asuntos legales. Si no tiene una cuenta de Verizon, no se preocupe, simplemente regístrese utilizando el siguiente proceso simple;

1. Visita el sitio web de Verizon.
2. En la barra de menú, vaya al icono de mi página de registro de Verizon.
3. Ingrese su número de teléfono y se enviará un PIN a su teléfono poco después.
4. Ingrese su pin para crear su cuenta, y estará listo para comenzar.

Pasos sobre cómo ponerse en contacto con Verizon Wireless para asistencia legal

1. Inicie sesión en su cuenta de Verizon Wireless.
2. Haga clic en el botón "Chatear con nosotros" en la esquina inferior derecha de la página para chatear con los representantes de la compañía a través del chat en vivo con respecto a su problema legal.
3. Si el equipo de atención al cliente no resuelve su disputa legal a su entera satisfacción, puede comunicarse con el Departamento Legal de Verizon Wireless para arbitrar o mediar con ellos.
4. Para comenzar un proceso de mediación, imprima y complete un formulario de Aviso de disputa disponible en el sitio web de la compañía.
5. Debe proporcionar una breve descripción de la naturaleza de su disputa legal en el formulario.
6. La compañía tiene una mediación telefónica rentable para las personas interesadas, y puede dejar un número de contacto para que puedan comunicarse con usted para la mediación.
7. Complete el formulario y envíelo por correo al administrador de resolución de disputas de HQ de Verizon Wireless.

¿Qué sucede si la mediación falla?

Si sus problemas legales no pueden resolverse mediante la mediación, Verizon Wireless le pagará tarifas de presentación específicas, que luego BBB o AAA le pueden cobrar según lo dispuesto en el Acuerdo del Cliente. Una vez que la mediación ha fallado, no te rindas, puedes continuar con el asunto a través del arbitraje. Simplemente comuníquese con la AAA o BBB para obtener los formularios apropiados para iniciar el proceso de arbitraje.

Otras formas de recibir asistencia legal de Verizon Wireless

1. Redes sociales: Verizon Wireless tiene una página de Facebook, que permite a los clientes comunicarse con los agentes de atención al cliente a través de la aplicación de mensajería.
2. Servicio al cliente prepago: los clientes existentes o nuevos tienen la opción de pagar por los servicios al cliente en caso de que necesiten asistencia legal en el futuro.