¿Cómo cambio mi cuenta de Verizon para que no tenga papel?

Cambiar a una cuenta sin papel puede ser desalentador, por lo que hemos creado una guía simple. Sin embargo, es posible que no pueda manejar el proceso por su cuenta. Por lo tanto, GetHuman ofrece una alternativa simple. Nuestra compañía desarrolla un directorio de las formas más rápidas para llegar a los representantes de atención al cliente de grandes compañías como Verizon. Siempre que necesite hablar con un representante de servicio, se asegurará de conseguir uno.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

La industria de las telecomunicaciones ha conquistado el mundo. Desde la invención del primer telégrafo comercial que allanó el camino para los teléfonos, la industria de la tecnología ha crecido mucho. Uno de estos métodos es la invención de los sistemas inalámbricos mediante los cuales la conexión de red entre un emisor y un receptor es por ondas de radio en lugar de cables tradicionales.

La red típica en juego es la red 4G, pero las compañías de telecomunicaciones han creado una red 5G más rápida y eficiente que están implementando en todo el mundo.

Las compañías de telecomunicaciones como Verizon existen para proporcionar productos y servicios inalámbricos a los suscriptores. La compañía ofrece muchas ofertas para que sus clientes endulcen su experiencia de compra al ahorrarles algo de dinero.

Además, los clientes tienen la opción de comprar productos para fines específicos. Ya sea que desee monitorear las actividades de sus hijos o tener comunicación móvil cuando viaja, puede hacerlo cómodamente.

Sin embargo, puede ser un desafío realizar un seguimiento de los recibos después de realizar compras. Si cambia a la facturación electrónica, reducirá las pilas de correo, hará que su residencia sea más ordenada y ayudará a salvar algunos árboles. Así es como puedes dejar de usar papel con Verizon.

Cambiar a facturación electrónica en mi cuenta de Verizon

  1. En su computadora personal, inicie el sitio web oficial de Verizon Wireless
  2. En la esquina superior derecha de la página de inicio, verá una pestaña Iniciar sesión. Señalarlo
  3. Aparece un menú desplegable con cuatro opciones; el primero es Mi cuenta y el segundo Registrarse. Si no tiene una cuenta, haga clic en Registrarse y luego siga los pasos para registrarse en una cuenta
  4. Una vez que se haya registrado o ya tenga una cuenta existente, vaya al menú desplegable como se muestra en los pasos 2 y 3 y luego haga clic en el icono Mi cuenta
  5. Se lo redirigirá a la página Iniciar sesión en Mi Verizon para iniciar sesión en su página comercial para cuentas comerciales. Ingrese su ID de usuario o número de teléfono móvil de Verizon en el primer cuadro, ingrese su contraseña en el siguiente, luego presione el botón Iniciar sesión
  6. En la barra de navegación en rojo, seleccione Mi Verizon
  7. Coloque el cursor en Mi factura y aparecerá un menú desplegable en el que debe elegir Facturación sin papel
  8. Revise los recordatorios en la página de resumen de facturación sin papel y luego haga clic en Continuar para inscribirse en sin papel. El proceso ya está completo.

Después de iniciar sesión para la facturación electrónica, Verizon enviará una alerta por mensaje de texto o correo electrónico una vez que sus facturas estén listas para ver cada mes. Pero, ¿qué pasa si el proceso de bricolaje anterior no da fruto? Puede seguir leyendo para encontrar opciones alternativas para usar.

Llamar a atención al cliente

Los clientes pueden llamar a los agentes de atención al cliente de Verizon Wireless para enviar el problema del cambio sin papel, y los representantes trabajarán en ello.

Chat en vivo

Verizon Wireless presenta un servicio de chat en vivo donde los suscriptores pueden seleccionar un servicio, elegir un tema acorde con su problema y luego chatear con los agentes de Verizon.

Mesa de ayuda

Con la página de la mesa de ayuda en línea de Verizon, los clientes pueden enviar problemas de servicio al cliente y obtener ayuda de un agente.

Redes sociales

Los consumidores pueden utilizar Twitter y Facebook para llamar la atención del departamento de atención al cliente de Verizon y enviar el problema del servicio.

¿Mas preguntas?

Haga una pregunta de seguimiento o relacionada e intentaremos brindarle una respuesta en segundos.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi cuenta de Verizon para que no tenga papel? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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