¿Cómo cambio mi número con Virgin Mobile?
Para cambiar su número, puede llamar al servicio al cliente de Virgin Mobile o usar el sitio web de la cuenta en línea para actualizarlo. Seleccione la opción en su cuenta en Cambiar mi número. Recibirás tu nuevo número una vez que te hayas puesto en contacto con el servicio de asistencia. Los detalles para cambiar su número con Virgin Mobile pueden variar según el estado actual de su cuenta. Puede cambiar o actualizar su teléfono o plan en cualquier momento.
Si no está satisfecho con su número de teléfono de Virgin Mobile y desea cambiarlo, la empresa cuenta con una configuración del sistema. Puedes cambiar tu número si llevas mucho tiempo usándolo o quieres cambiarlo por otro disponible. ¿Quieres cambiar tu número pero no sabes cómo hacerlo? Estos son los pasos para cambiar su número con Virgin Mobile .
1. Inicie sesión en Mi cuenta
Si tiene una cuenta con Virgin Mobile, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
- Si no tiene una cuenta, cree una haciendo clic en Crear nueva cuenta en el lado izquierdo de la página.
- O haga clic en Regístrate ahora en la parte superior derecha de esta página.
- Para restablecer su contraseña, haga clic en ¿Olvidé mi contraseña en la parte inferior derecha de esta página?
2. Seleccione la sección Números móviles de su cuenta
Seleccione el número que desea transferir en el menú desplegable y luego seleccione Transferir número en la esquina inferior derecha de su pantalla.
3. Elija cambiar mi número
El siguiente paso es elegir la opción que dice Cambiar mi número. Esto lo llevará a una pantalla donde puede seleccionar un nuevo número (si lo desea) o proceder directamente a transferir su número existente en lugar de cambiarlo por completo.
4. Seleccione Continuar
Se le solicitará que ingrese la contraseña de su cuenta y luego verá un resumen del pedido en la pantalla, junto con un nuevo código de área y número de teléfono móvil. Si está satisfecho con la selección, seleccione Enviar pedido.
5. Lea los Términos y Condiciones
Asegúrese de haber leído los términos y condiciones antes de continuar con el paso 7 para aceptarlos. Si no acepta estos términos, no podrá cambiar su número.
6. Seleccione Enviar pedido
Ahora verá un resumen del pedido en la pantalla con un nuevo código de área y número de teléfono móvil. Si está satisfecho con la selección, seleccione Enviar pedido.
7. Revise la confirmación de su pedido
Una vez que se complete el cambio de número, recibirá un correo electrónico notificándole la actualización. El correo electrónico incluirá un enlace a la confirmación del pedido e instrucciones sobre cómo activar su nuevo número. Una vez hecho esto, es hora de empezar a disfrutar de tu nuevo número de teléfono. También puede consultar lo que sigue en la sección Mi cuenta, donde encontrará información sobre sus pedidos, incluido cualquier cambio de número.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Virgin Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Virgin Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi número con Virgin Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.