¿Cómo recupero mi cuenta Visa?
Visa es una empresa de servicios financieros que emite tarjetas de crédito a través de instituciones financieras asociadas. Si ha olvidado el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta Visa, son fáciles de recuperar. Sin embargo, si necesita recuperar el acceso a la cuenta de la institución de la que obtuvo su tarjeta Visa, deberá seguir los procedimientos de recuperación de esa institución.
Si tiene una cuenta Visa y ya no puede iniciar sesión, es posible que deba recuperar su nombre de usuario y / o contraseña. Sigue leyendo para aprender cómo.
Una nota importante
Aunque es famosa por sus tarjetas de crédito, Visa no es en realidad una compañía de tarjetas de crédito; es una empresa de servicios financieros en el negocio de facilitar transferencias electrónicas de fondos a través de sus tarjetas de crédito. No emite tarjetas de crédito directamente a los clientes. En cambio, se asocia con bancos y otras instituciones financieras que ofrecen tarjetas Visa a sus clientes. Cada institución financiera que emite crédito Visa tiene sus propios procedimientos para recuperar nombres de usuario y contraseñas perdidos. Si necesita recuperar el acceso a una cuenta de la institución que emitió su tarjeta Visa, debe seguir el procedimiento de esa institución financiera.
Recuperar su nombre de usuario
Si ha olvidado el nombre de usuario de la cuenta de su empresa Visa, siga estas instrucciones:
- Vaya a la página web de Visa.
- Vaya a la página de inicio de sesión.
- Haga clic en el enlace "Nombre de usuario olvidado".
- Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de texto proporcionado.
- Haga clic en "Continuar". Se le enviará un correo electrónico.
- Ingresa el texto que ves para demostrar que eres humano.
- Busque el correo electrónico y ábralo. Su nombre de usuario se incluirá en él.
Recuperar su contraseña
Si ha olvidado la contraseña de la cuenta de su empresa Visa, siga estas instrucciones:
- Vaya a la página web de Visa.
- Vaya a la página de inicio de sesión.
- Ingrese su nombre de usuario en el campo de texto provisto.
- Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
- Ingresa el texto que ves para demostrar que eres humano. Se le enviará un correo electrónico de recuperación.
- Busque el correo electrónico y ábralo.
- Haga clic en el enlace del correo electrónico.
- Responde la pregunta de seguridad.
- Elija una contraseña nueva.
- Confirmalo.
- Haga clic en "Enviar".
Contactando a Visa
Si necesita hacerle una pregunta a Visa, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente por teléfono, chat en vivo o el foro de ayuda de Visa .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Visa?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Visa para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta Visa? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.