¿Qué hago si mi cuenta Visa está bloqueada?

¿Qué hago si mi cuenta Visa está bloqueada?

Visa, una corporación financiera multinacional, es una opción popular entre los consumidores. Las tarjetas de crédito Visa se aceptan en todo el mundo, lo que resulta en una experiencia de compra fácil y conveniente, ya sea en línea o en persona. Sin embargo, ocasionalmente, la cuenta Visa de un consumidor puede bloquearse. Si esto sucede, hay pasos simples que puede seguir para desbloquear su cuenta. Si tiene preguntas o necesita ayuda después de seguir los pasos de esta guía, comuníquese con Visa .

Desbloqueo de una tarjeta de crédito Visa

Es importante comprender por qué la cuenta de su tarjeta de crédito Visa está bloqueada para que pueda evitar que esto suceda en el futuro. Las siguientes son algunas de las razones por las que su cuenta podría estar bloqueada:

• Una razón por la que su tarjeta de crédito Visa está bloqueada podría deberse a actividad fuera de su área de servicio habitual. Antes de viajar, informe a su banco a dónde va y cuándo regresará.
• Actividad inusual, como la publicación de varias cantidades de compras pequeñas y luego una gran cantidad, lo que podría sugerir que una persona deshonesta está probando su tarjeta para asegurarse de que funciona antes de realizar la compra más grande.
• Transacciones desde varias ubicaciones dentro de un período corto, como la compra de una tienda de comestibles en Nueva York y luego la compra de gasolina en una estación de servicio en California unas horas más tarde.
• Después de meses de inactividad, hay varias compras de alto valor en dólares.
• Una compra que lo colocaría por encima de su límite de crédito o de su límite de gasto diario.
• Una tarjeta de crédito vencida.
• Una tarjeta de crédito con un pago vencido.

Si su tarjeta de crédito Visa se bloquea, siga estos pasos para desbloquear su cuenta:

1. Asegúrese de tener la información adecuada para identificarse antes de conectarse en línea para investigar o llamar al banco. Necesitará su nombre completo, dirección, el PIN asociado con su cuenta de tarjeta de crédito Visa y las respuestas a cualquier pregunta de seguridad que configuró cuando abrió su cuenta.

2. Comuníquese con el banco que emitió su tarjeta de crédito Visa. El número de teléfono de servicio al cliente debe estar en el reverso de su tarjeta de crédito.

3. Una vez que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, deberá identificarse utilizando la información que ha recopilado sobre su cuenta.

4. Además de probar su identidad, es posible que deba verificar la compra que causó el bloqueo de su tarjeta de crédito Visa.

El representante de servicio al cliente puede ayudarlo a comprender por qué se bloqueó su cuenta. Si necesita más ayuda, comuníquese con Visa .