Los clientes de Walmart Moneycard pueden comunicarse con el servicio al cliente llamando a un número de tarifa de peaje. Puede hablar con un representante de servicio al cliente para obtener respuestas a sus preguntas o resolver sus problemas. Un representante de servicio al cliente le pedirá información de identificación para encontrar su cuenta. Una vez que se verifique su cuenta, puede hacer cualquier pregunta que pueda tener o abordar cualquier problema o problema con su Moneycard. Además, los clientes que no quieran llamar al servicio de atención al cliente tienen la opción de iniciar sesión en su cuenta en línea y seleccionar la opción de chat en vivo. Si no se ha registrado para acceder a la cuenta en línea, puede hacerlo accediendo a la cuenta de Moneycard y registrándose para el acceso en línea. Tanto las opciones en línea como por teléfono darán a los clientes acceso a un representante de Moneycard en vivo.
Los clientes que tienen preguntas sobre su Moneycard tienen algunas opciones diferentes cuando se trata de obtener respuestas. Walmart ha brindado diferentes opciones para los clientes de Moneycard que tienen problemas o preguntas con respecto a su tarjeta.
Llame al servicio de atención al cliente de Moneycard
Los clientes que tengan problemas o preguntas con respecto a su Moneycard siempre pueden llamar al servicio de atención al cliente directamente y obtener una respuesta a sus preguntas o buscar soluciones para los problemas de Moneycard. Inicialmente, se le pedirá que responda algunas preguntas desde un menú automatizado. Una vez que haya respondido a las preguntas del servicio automatizado. Presione el número cinco para obtener opciones adicionales de Moneycard. Luego se le pedirá que ingrese su número de Moneycard, así como su código postal. Una persona viva debe unirse a la llamada momentáneamente. Detalle cualquier pregunta o problema que pueda tener con su Moneycard para permitir que un representante de servicio al cliente resuelva esos problemas y / o responda todas sus preguntas.
Utilice la opción de chat en línea
Si no desea llamar al servicio al cliente, puede iniciar sesión en su cuenta y acceder a la opción de chat en vivo en la esquina inferior izquierda de la página. Esto le dará acceso a un representante de servicio al cliente en vivo, a través del chat en vivo. Si no se ha registrado para obtener una identificación de usuario en línea, puede hacerlo ingresando al sitio web de Moneycard y registrándose para obtener una. Registrarse para obtener una identificación en línea le dará acceso a su cuenta en línea y le permitirá acceder al chat en vivo y hablar con un representante de Moneycard. Tenga en cuenta que puede hacer cualquier pregunta que haga por teléfono, por chat, porque seguirá hablando con un representante de servicio al cliente de Moneycard.
Configurar una identificación de usuario en línea
Si es un cliente de Moneycard que no se ha registrado para el acceso en línea a su cuenta, visite el sitio de Walmart Moneycard y regístrese para acceso en línea. El acceso en línea le permitirá tener acceso a un representante de Moneycard a través del chat en vivo además del teléfono.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WalMart MoneyCard para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo comunicarme con un representante de servicio al cliente de WalMart MoneyCard? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.