¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de WalMart?

¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de Walmart?

Hay muchas razones por las que alguien podría querer obtener un reembolso después de comprar un producto en Walmart.com. En algunos casos, es posible que hayan recibido el artículo incorrecto, el producto puede haber llegado, dañado, simplemente no era lo que el comprador quería, u otro. En cualquier caso, es fácil solicitar un reembolso a Walmart.com y hay tres formas de hacerlo; puede solicitar un reembolso en el sitio web utilizando una computadora, una aplicación móvil o comunicándose con un agente de atención al cliente . Si ya solicitó un reembolso y desea verificar el estado de su reembolso de Walmart, este artículo puede ayudarlo.

Cómo solicitar un reembolso de Walmart.com usando una computadora de escritorio o la aplicación móvil

Para usar una computadora de escritorio o la aplicación móvil para solicitar un reembolso en la tienda en línea de Walmart, siga los pasos a continuación.

1. Abra el sitio web o la aplicación móvil de Walmart y haga clic o toque " Cuenta "
2. Busque el pedido que está devolviendo y haga clic o toque " Tener un problema con el artículo"
3. Seleccione el producto y luego siga los pasos proporcionados para comenzar el proceso de devolución y recibir un reembolso.

Walmart le informará si el artículo debe devolverse a una tienda Walmart local o si puede quedarse con el producto y aún así recuperar su dinero. Si se le indica que devuelva el artículo a una tienda Walmart cercana, siga los siguientes pasos:

1. Primero deberá imprimir una etiqueta de devolución, para lo cual se proporcionarán instrucciones o use un teléfono inteligente para mostrar el código de barras de devolución
2. Lleve el artículo y la etiqueta de devolución (o su teléfono) a una tienda física de Walmart y visite el mostrador de servicio al cliente después de pasar por el empleado de la puerta para obtener una calcomanía.
3. Muestre al asistente el código de barras de devolución que imprimió o muéstrele el código de barras en su teléfono.

Cómo verificar el estado de su reembolso de Walmart

Tenga en cuenta que una vez que el artículo ha sido devuelto, puede tomar de 3 a 5 días hábiles para recibir su reembolso, dependiendo de su banco. Si los fondos no aparecen en su banco después de 5 días, puede comunicarse con un agente de atención al cliente para que lo ayude haciendo clic aquí o hablar con alguien de su banco para obtener ayuda.

Más sobre reembolsos de Walmart

También tiene la opción de devolver sus artículos por correo. Todos los artículos devueltos se reembolsarán al método de pago original que utilizó para comprar el artículo.

Los reembolsos de tarjetas de regalo electrónicas o de tarjetas de regalo de Walmart se acreditarán directamente a la tarjeta de regalo que se usó originalmente al comprar el artículo. Debe conservar el correo electrónico de la Tarjeta de regalo electrónica o de la Tarjeta de regalo de Walmart en caso de que necesite devolver los artículos comprados. Los pedidos pagados en efectivo solo deben devolverse a una tienda local, donde recibirá su dinero de vuelta en ese mismo momento. Si el pedido que pagó en efectivo se cancela, se le notificará por correo electrónico y se le indicará que muestre el correo electrónico al cobrar su reembolso.