¿Cómo obtengo un reembolso de WalMart?

Si ha comprado algo de Walmart que ahora desea devolver, es probable que sea elegible para un reembolso. Siga estos pasos para obtener un reembolso de Walmart cuando devuelva un artículo en la tienda o en línea.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
19 de nov. de 2019

Walmart es un importante minorista internacional de comestibles. Fundada en 1962 con sede en Arkansas, la compañía tiene oficinas en Estados Unidos, Canadá y México. Además, tiene tiendas con diferentes nombres en el Reino Unido, Japón, India, Argentina, Chile y Sudáfrica.

Walmart tiene una política de devolución relativamente relajada para la mayoría de sus artículos, siempre que los artículos se devuelvan en condiciones decentes. Si recientemente compró un artículo en línea o en persona de Walmart y desea un reembolso, siga los pasos que se detallan a continuación.

Póngase en contacto con Walmart para obtener información sobre reembolsos

Antes de continuar con la devolución de su artículo, puede ser útil llamar al equipo de atención al cliente de Walmart y hacer algunas preguntas aclaratorias. Pregunte si su artículo es elegible para un reembolso total o parcial, si necesita pagar el envío al regresar y cómo se acreditará el reembolso (crédito de la tienda versus pago en su método de pago original). Después de obtener sus respuestas, puede proceder a devolver el artículo en línea o en una ubicación de Walmart.

Devolver un artículo en línea

  1. Ir a www.walmart.com

  2. Haga clic en el icono de la persona en la esquina superior derecha.

  3. Haga clic en 'Iniciar sesión'.

  4. Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña.

  5. Vaya a 'Ver pedidos'.

  6. Seleccione el producto que desea devolver e imprima la etiqueta de devolución.

  7. Envíe el producto de regreso a Walmart. Se le notificará por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución y cuando se emitirá su reembolso.

Devolver un artículo en la tienda

Si compró un artículo en línea o en la tienda, puede visitar un Walmart local e intentar devolverlo.

  1. Vaya a https://www.walmart.com/store/finder

  2. Ingrese un código postal o ciudad, estado y presione enter.

  3. Se le mostrará una lista de Walmarts en su área. Tenga en cuenta las horas de la tienda antes de planificar un viaje a la tienda.

  4. Pídale al representante de servicio al cliente que procese su reembolso. Asegúrese de llevar una copia del recibo para tener prueba de que se procesó el reembolso.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas WalMart?

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