¿Cómo me quejo con Walgreens por una entrega tardía?
Walgreens garantiza tiempos de llegada para ciertos pedidos. Si su pedido llegó tarde o nunca apareció, puede llamar a Walgreens para informar el problema y solicitar una compensación. Es posible que tenga derecho a un reembolso de los gastos de envío. Generalmente, Walgreens no garantiza tiempos de llegada para pedidos con envío gratis. Pero aún puede llamar al número de teléfono de atención al cliente si su pedido nunca llega.
Walgreens opera más de 9.000 tiendas en los 50 estados. Los compradores pueden realizar pedidos desde el sitio web de Walgreens y recibir los productos en tan solo 1 hora.
Si su pedido de Walgreens llegó tarde, puede notificar a la empresa para recibir potencialmente algún tipo de compensación. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo informar una entrega tardía a Walgreens.
Walgreens garantiza el tiempo de envío para algunos pedidos
Walgreens ofrece una amplia variedad de opciones y plazos de envío. Algunos pedidos pueden calificar para envío gratuito, mientras que otros pueden incluir una tarifa de envío.
Se garantiza que ciertas opciones de envío llegarán a tiempo. Por ejemplo, pagar el envío nocturno garantiza la llegada en 1 día hábil. Si pagó el envío al día siguiente pero su pedido llegó tarde, es posible que tenga derecho a una compensación, como un reembolso de los costos de envío. Para ver si califica, llame al departamento de servicio al cliente de Walgreens . Esté preparado para proporcionar su número de pedido y nombre cuando llame.
Los pedidos con envío gratuito generalmente no están garantizados
Dependiendo de su pedido, es posible que califique para envío gratuito. Walgreens tiene pautas específicas para los clientes que desean que sus artículos se envíen sin cargo:
- Elija Enviar a tienda al finalizar la compra. No existe un requisito de compra mínima para enviar los artículos a una tienda local de forma gratuita. Por lo general, no se garantiza que los artículos enviados a una tienda local lleguen a una hora determinada, pero puede consultar la confirmación de su pedido para conocer el tiempo de entrega estimado.
- Gasta $35 o más. Los pedidos de $35 o más se envían gratis. Estos pedidos generalmente no tienen un cronograma de envío garantizado, pero recibirás una fecha de llegada estimada cuando realices el pedido.
- Agregue una receta a su pedido. En algunos casos, agregar una receta a su pedido de Walgreens califica todo su pedido para envío gratuito. Al igual que con otros pedidos con envío gratuito, los tiempos de llegada normalmente no están garantizados.
El servicio de atención al cliente de Walgreens puede ayudarle
Si tu pedido llegó tarde, o si nunca llegó, puedes llamar a Walgreens para reportarlo y solicitar una compensación. El número de teléfono de atención al cliente de Walgreens está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
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