¿Cómo informar un problema con la entrega de Walgreens?
Walgreens ofrece una variedad de métodos de entrega para pedidos en línea. Informar problemas de entrega depende de cómo realizó el pedido, pero la mayoría de los clientes deben llamar a Walgreens para obtener la asistencia más rápida. Para pedidos de entrega local hechos directamente con Walgreens, llame a su tienda local. Para pedidos de entrega local realizados con servicios de terceros como Instacart, comuníquese con el servicio que utilizó. Para pedidos de entrega no local realizados directamente con Walgreens, llame al número de teléfono de atención al cliente de Walgreens. Tenga a mano su número de pedido cuando llame.
Walgreens ofrece una variedad de opciones de entrega para pedidos en línea. Si hay un problema con su pedido de entrega, la forma de solucionarlo depende del método de entrega que elija. Esto es lo que necesita saber para informar el problema.
Entrega local de Walgreens
Walgreens ofrece entrega local el mismo día para productos disponibles en la tienda. Informar un problema con la entrega local depende de cómo realizó el pedido. Para pedidos realizados directamente con Walgreens, llame a su tienda local para informar cualquier problema. También puedes llamar a la línea de atención al cliente de Walgreens si tienes problemas para comunicarte con tu tienda local. Cuando llame, esté preparado para proporcionar algunos detalles para que el problema se pueda resolver rápidamente:
- Su número de pedido (normalmente entregado por correo electrónico o mensaje de texto)
- La dirección de entrega de tu pedido.
- Tu número de teléfono o correo electrónico
Entrega local de Walgreens a terceros
Más allá de los pedidos directos, puedes obtener entrega local a través de plataformas de terceros como Instacart y Uber Eats. Si utilizó un servicio de terceros, debe comunicarse con el proveedor del servicio en lugar de con Walgreens. Aquí puede encontrar la información de contacto de algunos servicios de entrega populares de Walgreens:
Entrega de Walgreens no local
Walgreens también ofrece entrega no local para algunos pedidos realizados a través de su sitio web. Estos pedidos se entregan a través de transportistas como USPS y FedEx. A continuación se explica cómo informar problemas con entregas no locales:
- Vaya al sitio web de Walgreens.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Iniciar sesión.
- Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, haga clic en Cuenta en la esquina superior derecha.
- Elija Su cuenta en el menú desplegable.
- En la página Su cuenta, coloque el mouse sobre Compras.
- Haga clic en Historial de compras en el menú desplegable.
En la página Historial de compras, busque el pedido correspondiente y busque el número de pedido (normalmente ubicado cerca del precio total del pedido).
Con su número de pedido listo, llame al número de teléfono de atención al cliente de Walgreens . Explique el problema con su entrega y proporcione su número de pedido. En algunos casos, es posible que reciba un reembolso total o parcial como compensación por el problema. Walgreens generalmente procesa reembolsos en 30 días o menos.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Walgreens?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Walgreens para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo informar un problema con la entrega de Walgreens? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.