¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido con Wayfair?
En una palabra:Para realizar un seguimiento de su pedido de Wayfair, comience por ir a la página de inicio del sitio web. Busque el menú, haga clic en "Ayuda y contacto" y luego en "Administrar sus pedidos". Busque el
Introducción
No podemos culparte si estás emocionado por recibir tu pedido de Wayfair y quieres saber dónde está. La buena noticia es que puedes rastrear tu pedido fácilmente desde el sitio web.
Lo que necesitarás
Teléfono móvil
Ir a la página de inicio de Wayfair
Visita la página de inicio de Wayfair para iniciar el proceso de seguimiento de tu pedido.
Encuentre el menú de Wayfair
En la página de inicio de Wayfair, busque el pequeño círculo en la esquina superior derecha que parece tener la mitad superior de un humano dentro.
Abrir el menú
Haga clic en el círculo para expandir el menú.
Localice la sección de ayuda
Vea el menú y localice la sección que dice “Ayuda y contacto”. Haga clic en esta línea.
Encuentra la sección “Gestiona tus pedidos”
Después de hacer clic en el enlace, accederás a otra página que dice “Ayuda y contacto” en la parte superior. Busca la sección que dice “Gestiona tus pedidos”.
Encuentra la sección que corresponde a tu situación
Una vez que encuentre la sección “Administrar sus pedidos”, busque el cuadro que se encuentra debajo que dice “Seguimiento de pedidos”. Debajo dirá “Manténgase actualizado sobre los detalles del día de entrega”. Haga clic en este cuadro.
Iniciar sesión en su cuenta
Después de hacer clic en el cuadro, se te dirigirá a otra página que dice “Ingresa tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión o crear una cuenta” en la parte superior. Completa tu dirección de correo electrónico y haz clic en continuar.
Seguimiento de su pedido
Una vez que inicies sesión, podrás hacer un seguimiento de tu pedido directamente desde tu cuenta. Si no puedes hacerlo, por ejemplo, si no puedes acceder a tu cuenta de Wayfair, continúa con el siguiente paso.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Wayfair
Si no puede acceder a su cuenta de Wayfair, o si aún necesita ayuda para rastrear su pedido, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Wayfair para obtener más información.
Conclusión
Wayfair ofrece una forma sencilla de realizar el seguimiento de sus pedidos directamente desde su cuenta. Sin embargo, si tiene algún problema al hacerlo, el equipo de atención al cliente de Wayfair está disponible para ayudarlo.
¿Mas preguntas?
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Wayfair?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Wayfair para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido con Wayfair? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.