¿Cómo recupero mi cuenta de WeChat?
Esta sencilla guía describe cómo los usuarios de WeChat pueden recuperar sus cuentas a través de SMS o utilizando su dirección de correo electrónico. Si desea utilizar WeChat, pero necesita recuperar su cuenta antes de hacerlo, este artículo podría serle de utilidad. La guía explica cómo acceder a la aplicación WeChat, cómo recuperar su cuenta a través de SMS o correo electrónico y qué pasos seguir si estos consejos no funcionan.
Si es usuario de WeChat, pero ha olvidado la contraseña que utilizó para iniciar sesión en su cuenta, esta guía le ayudará.
Utiliza WeChat porque es una excelente alternativa en línea a los mensajes de texto y la aplicación es fácil de usar. Sin embargo, ha intentado iniciar sesión en su cuenta y no puede recordar su contraseña, por lo que debe recuperar su cuenta de WeChat. Afortunadamente, recuperar su cuenta de WeChat es un proceso sencillo que se puede completar mediante SMS o correo electrónico.
Para descubrir la forma más sencilla de recuperar su cuenta de WeChat, lea este útil artículo.
Recupere su cuenta de WeChat a través de SMS:
Visite la aplicación WeChat:
La forma más sencilla de recuperar su cuenta de WeChat es mediante SMS. Para hacerlo, simplemente abra la aplicación WeChat en su dispositivo móvil y haga clic en el botón 'Iniciar sesión' en la parte inferior de la pantalla de inicio.
Luego, seleccione su región e ingrese el número de móvil que está asociado con su teléfono. Para continuar, haga clic en el botón 'Siguiente'. Luego, en lugar de usar su contraseña para iniciar sesión, seleccione el hipervínculo 'Iniciar sesión mediante código de verificación por SMS'.
Ahora debería recibir un mensaje de texto SMS al número de teléfono que utilizó para iniciar sesión. Introduzca el código como se indica y haga clic en el botón verde "Iniciar sesión" en la parte inferior de la pantalla.
Ahora puedes iniciar sesión.
Restablecer su contraseña:
Una vez que haya iniciado sesión con éxito con su código SMS, use la opción 'Establecer contraseña' para cambiar su contraseña a algo que pueda recordar.
Ingrese su nueva contraseña como se describe en la aplicación y haga clic en el botón 'Listo' en la esquina superior derecha de la pantalla.
Ahora podrá iniciar sesión con su nueva contraseña.
Recupere su cuenta usando su dirección de correo electrónico:
Recuperar su cuenta a través de SMS es la forma más fácil de recuperar el acceso a WeChat. Sin embargo, si prefiere recuperar su cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse, esto también es posible.
Visite la aplicación WeChat:
Primero, visite la aplicación WeChat y haga clic en el botón verde 'Iniciar sesión' en la pantalla de inicio. Luego, cuando llegue a la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el hipervínculo 'Iniciar sesión a través de WeChat ID / Email / QQ ID' debajo del cuadro de entrada 'Número de teléfono móvil'.
Luego, en la siguiente pantalla, seleccione la opción azul 'No se puede iniciar sesión'. Luego debe seleccionar la opción 'Correo electrónico vinculado', ingresar su dirección de correo electrónico y tocar el botón 'Siguiente'.
Poco después, debería recibir un correo electrónico en su cuenta vinculada. Abra el correo electrónico y siga las instrucciones para restablecer la contraseña que se proporcionan para recuperar su cuenta. Una vez que haya completado este proceso, podrá iniciar sesión en su cuenta de WeChat.
Si estos pasos no funcionan
Si después de seguir cuidadosamente el paso de esta guía aún no puede recuperar su cuenta de WeChat, deberá comunicarse con el equipo de servicio al cliente de WeChat. Los representantes de servicio al cliente de WeChat podrán ayudarlo a acceder a su cuenta y recuperar su contraseña.
Los datos de contacto del servicio de atención al cliente de WeChat se pueden encontrar en el sitio web de la empresa o en el sitio web de GetHuman .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas WeChat?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WeChat para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de WeChat? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.