¿Cómo cancelo mi cuenta de Weight Watchers y obtengo un reembolso?
Weight Watchers es una excelente herramienta para administrar sus objetivos de pérdida de peso y mantener su salud, pero ciertas herramientas no funcionan para todos, y eso está bien. Con WW, no tiene que seguir pagando por algo que no lo beneficia por completo. Puede cancelar su membresía en línea o usar el MPCP para membresías del Pase Mensual, o seguir las instrucciones proporcionadas en sus cupones del Plan de Ahorros para recibir un reembolso, menos las tarifas, por los cupones no utilizados.
Internet ha dado lugar a muchas herramientas útiles para beneficiar a casi cualquier persona con acceso. Uno de estos servicios es el plan de acondicionamiento físico o pérdida de peso en línea, y una compañía que ofrece membresías en línea para perder peso es Weight Watchers, o WW. Pero, ¿qué pasa si WW no es adecuado para ti? Puede cancelar su cuenta e incluso recibir un reembolso en algunos casos. Esta guía le informará sobre casos en los que recibiría un reembolso, así como sobre cómo cancelar su membresía WW.
Cuando se da un reembolso
La política de reembolsos de Weight Watchers depende del tipo de membresía y su duración. En términos generales, se otorga un reembolso completo solo si cancela dentro de los 5 días posteriores a la compra del plan, o cancela su membresía después de haber sido facturado por adelantado para el próximo mes en una membresía mensual.
- Puede recibir un reembolso parcial si su membresía mensual se cancela debido a un embarazo, razones médicas, o si se muda a más de 15 millas de un lugar de reunión, o si se cierra un taller y no hay ninguno disponible dentro de las 5 millas de su nuevo hogar o El taller cerrado.
- También se otorgan reembolsos parciales si compra cupones de planes de ahorro de tarifas de reuniones de WW pero ya no puede usarlos debido a la cancelación de su membresía de reuniones.
Cancelar su membresía
- Para el Pase mensual, vaya a weightwatchers.com/monthlypasscancellation. O solicite a la recepcionista en su reunión el folleto de la Política de cancelación de pases mensuales. Siga las instrucciones para cancelar y recibir cualquier reembolso.
- Para los cupones, siga las instrucciones impresas, pero tenga en cuenta que su reembolso se prorratea en función de cuántas reuniones asistió e incurrirá en una tarifa administrativa de $ 20 por la cancelación. Los cupones son válidos hasta un año, pero no hay reembolsos disponibles una vez que caducan.
- Las membresías de por vida son complementarias y vienen con pautas que se deben mantener para seguir siendo un miembro de por vida, por lo que no hay reembolsos disponibles en este escenario.
- Se puede contactar a WW aquí si tiene alguna pregunta.
Cuándo puede esperar su reembolso
Las tarjetas de crédito son de 7-10 días hábiles y los cheques son de 2 a 4 semanas.
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Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Weight Watchers?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Weight Watchers para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta de Weight Watchers y obtengo un reembolso? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.