¿Cómo configuro un nuevo beneficiario de pago de facturas con Wells Fargo?

Wells Fargo ofrece un servicio de gestión de pago de facturas en línea, una opción segura y conveniente para manejar los gastos. Puede evitar emitir cheques y visitar varios sitios web siguiendo las instrucciones a continuación. La solución es integral; puede realizar un seguimiento del historial de pagos, agregar beneficiarios y programar pagos.

Pasos para configurar un nuevo beneficiario de pago de facturas

Puede agregar un nuevo beneficiario en Wells Fargo siguiendo estos pasos.

1. Inicie sesión en su cuenta

Para utilizar Wells Fargo Bill Pay, debe ser cliente de Wells Fargo con una cuenta corriente elegible. Además, deberá tener acceso a Wells Fargo Online o a la aplicación Wells Fargo Mobile en su teléfono inteligente o tableta. Si no se ha inscrito en la banca en línea, haga clic en "Inscribirse ahora" y siga las instrucciones para crear una cuenta.

2. Acceda al servicio de pago de facturas

Inicie sesión en su cuenta de Wells Fargo con su credencial y haga clic en la pestaña "Pago de facturas" en la parte superior de la página. Esta pestaña le permite acceder al servicio de pago de facturas. Si es nuevo en el servicio de pago de facturas, existen indicaciones sencillas que le guiarán durante la inscripción.

3. Agregar un nuevo beneficiario

La pestaña de pago de facturas revela una lista de sus beneficiarios actuales, si tiene alguno. Un botón "agregar beneficiario" se encuentra cerca de la parte superior de la página. Haga clic en él para agregar un nuevo beneficiario. Debe ingresar la información de su nuevo beneficiario, incluido el nombre del beneficiario, la dirección de facturación, el número de cuenta y el número de teléfono. Debe proporcionar toda la información solicitada para garantizar que su pago se procese correctamente. Es posible que se requiera información adicional, como la dirección de correo electrónico o el número de identificación del cliente.

4. Verificar la información del beneficiario

Es vital garantizar la exactitud de los detalles que ha proporcionado. Puede realizar cambios si es necesario haciendo clic en el botón "Editar". Esto le devolverá a la información que escribió y podrá hacer clic en "guardar" una vez que esté satisfecho. Una vez guardado, se agregó exitosamente un nuevo beneficiario a su cuenta.

5. Programe un pago

Después de agregar un nuevo beneficiario, se supone que debes programar cuándo se le debe pagar. En la lista de beneficiarios, busque el nombre de su nuevo beneficiario y haga clic en el botón "pagar" que se encuentra al lado. A continuación, ingresará la fecha en que se debe enviar el pago, el monto del pago y cualquier otra información adicional requerida.

6. Revisar y confirmar el pago

Confirme la exactitud de los detalles que ha proporcionado antes de enviarlos. Si todo está correcto, programe el pago haciendo clic en "enviar". Se le enviará un mensaje de confirmación indicando su pago programado.

Cómo comunicarse con Wells Fargo

Hay varias opciones disponibles para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wells Fargo. Puede comunicarse con ellos a través de su número de teléfono de atención al cliente, que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Hay muchos representantes disponibles para ayudarle con su consulta.

Además, Wells Fargo cuenta con soporte por chat en línea que le solicita su nombre y correo electrónico cuando tiene una consulta. Una vez que haya proporcionado sus datos, podrá chatear con atención al cliente y recibir ayuda con instrucciones. El chat en línea es una forma rápida de resolver la mayoría de los problemas que pueda encontrar. Si no está satisfecho, puede enviar un correo electrónico a la empresa.

En su correo electrónico, debe identificarse y proporcionar una descripción detallada de su problema. Se le enviará un correo electrónico de respuesta que contiene recursos útiles. Recibirá más orientación e instrucciones sobre cómo abordar el problema.