¿Cómo programo una cita de reparación con Whirlpool?

Whirlpool ha sido durante mucho tiempo líder en electrodomésticos y ofrece a los clientes una serie de productos diseñados para hacer la vida más fácil. Pero a veces los electrodomésticos se estropean y necesitan reparación. ¿Cómo programar una cita de reparación cuando su electrodoméstico Whirlpool se estropea? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de Whirlpool aquí y, a continuación, encontrará formas de programar su cita de reparación.

Programar Reparaciones Whirlpool

Puede programar su cita de reparación de electrodomésticos Whirlpool en línea siguiendo estos pasos:

1. Abra el sitio web de Whirlpool en el navegador de su computadora.
2. En la barra de menú en la parte superior de la pantalla, seleccione "Servicio y soporte".
3. Elija "Reparar o reemplazar" de las opciones que aparecen.
4. Desplácese hasta "Programar servicio" y haga clic en esta opción.
5. En el menú desplegable bajo "Categoría de producto", elija el producto que necesita servicio.
6. Introduzca su código postal.
7. En el calendario, busque una fecha que esté disponible y se adapte a su horario.
8. Elija la fecha y el proveedor de servicios autorizado de Whirlpool y haga clic en "Continuar".
9. En "Tipo de problema", elija la respuesta correcta en el menú desplegable.
10. Ingrese el número de modelo.
11. Agregue el número de serie.
12. Haga clic en "Información de garantía" para ver si el producto aún está en garantía.
13. Escriba una breve descripción del problema.
14. Agregue cualquier información adicional para el técnico de servicio.
15. Ingrese su información de contacto, incluido el nombre, la dirección y el número de teléfono.

Solución de problemas

Antes de programar una cita de servicio, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Whirlpool aquí o conectarse en línea y solucionar el problema. Puede ser algo que se pueda corregir sin tener que programar una cita de reparación. Para solucionar problemas en línea, siga estos pasos:

1. Abra el sitio web de Whirlpool en su computadora.
2. En la barra de menú, seleccione "Servicio y soporte".
3. Elija "Solucionar problemas" en "Reparar o reemplazar".
4. Seleccione abrir un manual del producto o iniciar un chat en vivo con un representante.
5. Si usted y el representante en línea no pueden resolver el problema, pueden programar una cita de reparación o servicio.

Puntos para recordar

Cuando necesite programar una reparación, hay algunas cosas que debe recordar:

1. Si su electrodoméstico aún está en garantía, es posible que pueda obtener la reparación o un reemplazo por un costo mínimo o gratuito para usted.
2. Mientras esté bajo garantía, cualquier reparación debe ser realizada por un técnico de servicio aprobado por Whirlpool para evitar que se anule la garantía.
3. Puede adquirir un plan de servicio de Whirlpool para evitar altos costos de reparación una vez que expire la garantía.
4. Whirlpool lo ayudará a obtener las piezas correctas si opta por realizar la reparación usted mismo.

Mantener sus electrodomésticos Whirlpool en funcionamiento es importante para mantener un ambiente menos estresante. Cuando su electrodoméstico Whirlpool se avería, puede conectarse en línea para programar una reparación o llamar al servicio de atención al cliente de Whirlpool aquí para obtener ayuda.