¿Cuál es la política de devolución de Williams Sonoma?
Si necesita devolver un artículo que compró en Williams Sonoma, debería poder hacerlo si tiene un comprobante de compra y realiza la devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Hay varias restricciones sobre qué artículos son elegibles para devolución, e incluso más restricciones para devoluciones internacionales. Puede realizar devoluciones a través de UPS o en persona en una tienda minorista de Williams Sonoma.
Williams Sonoma vende todo tipo de cosas, desde muebles hasta utensilios de cocina y aparatos eléctricos. Si no está satisfecho con algo que compró en Williams Sonoma, es posible que se pregunte si puede obtener un reembolso. Este artículo le informará sobre la política de devolución de Williams Sonoma.
La política de devolución de Williams Sonoma
En general, puede devolver cualquier cosa que haya comprado en Williams Sonoma para obtener un reembolso completo siempre que realice la devolución dentro de los 30 días. Debes traer el comprobante de compra junto con la devolución. Para calificar para un reembolso, el artículo debe estar como nuevo. No puede devolver artículos con monogramas o personalizados. Los artículos de venta final con precios que tienen .99, .98 o .97 al final no son elegibles para un reembolso. Los alimentos tampoco son elegibles, como tampoco lo son los colchones, las tarjetas de regalo, las parrillas y ciertos artículos de pedidos especiales. Tampoco puede devolver artículos debido al desgaste normal.
Williams Sonoma emitirá su reembolso en el mismo formulario que utilizó para realizar la compra. Si tiene un recibo de regalo como prueba de compra, recibirá su reembolso en forma de tarjeta de crédito Williams Sonoma Merchandise. Si su reembolso de Crédito de Mercancía es superior a $10,000, recibirá un reembolso de $10,000 inmediatamente y el monto restante se le enviará por correo más tarde.
Williams Sonoma reembolsará las compras en línea pagadas con tarjetas de regalo, crédito para mercancías u otras formas de tarjetas de valor almacenado en forma de tarjeta de mercancía electrónica.
Si pagó su compra en efectivo o con cheque y el monto de su reembolso excede los $100, Williams Sonoma le enviará por correo un cheque de la empresa. Esto puede tardar hasta 14 días hábiles.
La compañía reembolsará los artículos comprados en su lista de regalos de Williams Sonoma como crédito de mercancía si realiza la devolución dentro de los 90 días posteriores al evento de su registro o dentro de los 90 días posteriores a la compra, la que sea posterior.
Los gastos de envío no son reembolsables y las devoluciones no son elegibles para ajustes de precio.
Puede devolver la mayoría de los artículos llevándolos a una tienda Williams Sonoma. Sin embargo, los puntos de venta de Williams Sonoma no aceptan devoluciones. No puede devolver compras en línea de artículos de Williams Sonoma Home a ninguna tienda minorista de Williams Sonoma. Sin embargo, puede devolver artículos en línea enviándolos a Williams Sonoma a través de UPS. Simplemente imprima una etiqueta de envío en línea y envíela. Para devolver muebles, llame al servicio de atención al cliente de Williams Sonoma para obtener instrucciones.
La política de devolución internacional de Williams Sonoma
Williams Sonoma envía pedidos a nivel internacional y su política de devolución para pedidos internacionales es generalmente la misma que para pedidos nacionales. Sin embargo, debes realizar devoluciones internacionales por correo. Los artículos comprados en oferta no son elegibles para reembolsos. Tampoco puede obtener un reembolso por artículos de gran tamaño, materiales peligrosos, artículos que requieren manipulación especial, artículos botánicos, artículos perecederos, aerosoles, libros, tarjetas de regalo o artículos cuya exportación está restringida o con restricciones de licencia. Williams Sonoma emitirá su reembolso en la misma moneda que utilizó en su compra, al mismo tipo de cambio, a través de la empresa asociada Borderfree.
Contactando a Williams Sonoma
Comuníquese con la división de servicio al cliente de Williams Sonoma si tiene alguna pregunta sobre cómo realizar una devolución. Puede comunicarse con un representante de servicio al cliente por teléfono o en el chat de Williams Sonoma .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Williams-Sonoma?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Williams-Sonoma para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cuál es la política de devolución de Williams Sonoma? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.