Revisaremos la recuperación de su cuenta en ambos escenarios. Aquí hay algunos consejos útiles para ayudarlo a recuperar su cuenta en ambos escenarios.
World of Warcraft (WoW) es sin duda el juego de rol multijugador en línea más popular de todos los tiempos. El juego es jugado por jugadores de todo el mundo y el juego continúa atrayendo a más jugadores cada año que pasa. El juego fue lanzado por Blizzard Entertainment y el sitio de la compañía es una parte crucial para recuperar una cuenta de World of Warcraft.
Hay dos razones principales por las que la mayoría de las personas quieren recuperar su cuenta de World of Warcraft. La primera razón es porque cerraron su cuenta y después de un tiempo fuera del juego están buscando volver a entrar en ella. La segunda razón es que su cuenta de World of Warcraft ha sido pirateada y ya no pueden acceder a su cuenta.
Revisaremos la recuperación de su cuenta en ambos escenarios:
Recuperando su cuenta después de un período de inactividad
La mayoría de los jugadores de WoW desde hace mucho tiempo han abandonado el juego al menos una vez y han vuelto a disfrutar de la emoción del juego de rol una vez más. Para los jugadores que abandonaron el juego y buscan reactivar sus cuentas, pueden recuperar sus cuentas a través del siguiente proceso:
Inicie sesión en la administración de cuentas a través del portal Battle.net de Blizzard. Puede intentar iniciar sesión a través del sitio principal de WoW, pero será redirigido a la página de inicio de sesión de Battle.net.
Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con su cuenta anterior. Si no ha fusionado su cuenta de WoW con una cuenta de Battle.net, deberá crear una nueva cuenta de Battle.net.
Una vez que haya creado la cuenta, inicie sesión y seleccione "Combinar una cuenta de World of Warcraft" en el menú desplegable en "Administración de cuentas". Siga las instrucciones y pronto estará listo para comenzar.
Una vez que se complete la fusión, se lo dirigirá a la pantalla "Cuenta" de Battle.net.
Una vez en la pantalla, haz clic en el ícono de la cuenta de WoW en el lado derecho de la pantalla donde serás redirigido a la pantalla de administración de juegos de World of Warcraft.
En la pantalla, haz clic en el enlace "Configurar suscripción del juego" que se encuentra cerca del centro de la página. Seleccione su método de pago preferido y haga clic en "Continuar" cuando haya terminado
Seleccione su plan de suscripción e ingrese su información de pago. Haga clic en "Continuar" cuando termine
Serás redirigido a la página de confirmación. Después de la confirmación, su cuenta se reactivará y podrá comenzar a disfrutar de las maravillas de WoW nuevamente.
Recuperando una cuenta pirateada
Una cuenta pirateada es el peor de los casos para la mayoría de los jugadores de WoW. Tiene sus datos de inicio de sesión pero no están funcionando. Otro escenario es donde puede iniciar sesión en su cuenta, pero está claro que su cuenta se ha visto comprometida. Relájate y mantén la calma. Blizzard puede ayudarlo a recuperar su cuenta a través del siguiente proceso:
Actualiza tu software de seguridad. Instale las actualizaciones necesarias en su sistema operativo, antivirus y navegador para garantizar que su computadora sea lo más segura posible.
Cambia la contraseña de tu dirección de correo electrónico. Un hacker de cuentas tendrá sus datos de inicio de sesión. Cambiarlos será el primer paso para bloquear al culpable. Si quien usa su cuenta no ha cambiado la contraseña o no ha agregado un autenticador, debe cambiar la contraseña de su cuenta de WoW y bloquear al culpable.
Si está seguro de la seguridad de su computadora pero está bloqueado de su cuenta, debe comunicarse con Blizzard Entertainment. Puede contactarlos directamente o usar el formulario de recuperación de cuenta. Puede recuperar su información de contacto de GetHuman . Deberá presentar pruebas de que es el propietario legítimo de la cuenta.
Debería recibir un correo electrónico de restablecimiento de contraseña muy pronto. Sin embargo, Blizzard tardará un tiempo en concluir su investigación. Ellos se comunicarán con usted y le notificarán que la cuenta está nuevamente en su poder. Agregue un autenticador adicional como medida una vez que inicie sesión en su cuenta.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas World of Warcraft?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como World of Warcraft para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de World of Warcraft? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.