XFINITY Mobile Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de XFINITY Mobile?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de XFINITY Mobile. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo agregar líneas adicionales a mi cuenta XFINITY Mobile?

¡Sí, puedes agregar líneas adicionales a tu cuenta de XFINITY Mobile! XFINITY Mobile ofrece un conveniente descuento para varias líneas, que permite...

¿Cuáles son las opciones de roaming y llamadas internacionales disponibles con XFINITY Mobile?

XFINITY Mobile ofrece convenientes opciones de roaming y llamadas internacionales para los usuarios. Con llamadas internacionales, los clientes pueden hacer...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de XFINITY Mobile y obtenga una respuesta ahora.

XFINITY Mobile preguntas recientes de los clientes

Why am I paying for a data plan on a tablet

XFINITY Mobile allows you to connect your tablet to the internet when you're away from Wi-Fi, like when you're travelling or out and about. To do this, you need a data plan. The data plan gives your tablet access to the cellular network so it can use internet services. Without a data plan, your tablet could only connect to the internet using Wi-Fi. So, if you're paying for a data plan on your tablet, it's typically because you require or opted for cellular connectivity that allows you to stay connected to the internet beyond the range of Wi-Fi.
Preguntado May 28, 2024 2:01 AM

How do I find a list of recent transactions?

You can review your recent transactions through the XFINITY Mobile app or website. Sign in to your account and navigate to the billing section. Here, you'll find a detailed list of your most recent transactions, including purchases, payments, and any changes to your plan or services. You'll also have the ability to see your payment history as well as any upcoming charges. Please note that it may take a little time for some transactions to reflect in your account.
Preguntado Feb 28, 2024 8:18 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente XFINITY Mobile

Switching Providers

¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía celular a XFINITY Mobile?

Este artículo describe las ventajas de cambiarse a Xfinity Mobile y proporciona un proceso de cinco pasos para realizar el cambio desde tu actual...

Service Quality

¿Es bueno el servicio de telefonía celular XFINITY Mobile?

Xfinity Mobile está disponible solo para clientes actuales de Xfinity Internet. Sin embargo, tiene precios relativamente bajos, buena cobertura,...

Pricing

¿Es XFINITY Mobile el servicio de telefonía celular más económico?

Si tienes el servicio de Internet residencial de Xfinity, eres elegible para obtener el servicio de telefonía celular de Xfinity Mobile. Si bien no es el más barato...

Billing and Rates

¿Cómo consigo que XFINITY Mobile reduzca mi tarifa mensual?

Este artículo analiza las muchas formas en que puedes reducir tu tarifa mensual como cliente de Xfinity. Ya sea que aproveches la construcción...

Data Management

¿Cómo administro mi uso mensual de datos móviles con XFINITY Mobile?

Este artículo analiza cómo administrar tu uso de datos de Xfinity Mobile. Describe cómo algunas aplicaciones agotan tus datos y cómo calcular...

Troubleshooting

¿Cómo informo un problema con mi teléfono móvil XFINITY?

Los clientes pueden informar problemas con su servicio inalámbrico Comcast comunicándose con el centro de atención al cliente. Puedes hablar con un cliente en vivo. Tú...

Lost or Stolen Phones

¿Cómo puedo rastrear un teléfono Comcast perdido o robado?

El método implementado facilita la búsqueda de cualquier teléfono Comcast. Los dispositivos aportan una actualización al sistema de seguimiento. También es bastante...

Device Issues

¿Cómo puedo reparar un teléfono Comcast (Xfinity) agrietado o roto?

El plan de protección móvil de Xfinity te ayuda a pagar el costo de reparar o reemplazar tu teléfono Comcast agrietado o roto. Si usted...

Plans and Availability

¿Cuáles son los planes de telefonía celular disponibles con XFINITY Mobile?

XFINITY Mobile ofrece planes de telefonía celular flexibles y asequibles para satisfacer diferentes necesidades. Los usuarios pueden elegir entre dos opciones: Por...

¿XFINITY Mobile está disponible en mi área?

Sí, XFINITY Mobile está disponible en áreas selectas. La cobertura puede variar según su ubicación. Para consultar disponibilidad en tu zona,...

Number Porting

¿Puedo conservar mi número de teléfono actual si me cambio a XFINITY Mobile?

Sí, puedes conservar tu número de teléfono actual si te cambias a XFINITY Mobile. XFINITY Mobile permite a los clientes traer sus existentes...

Requirements

¿Necesito ser cliente de XFINITY Internet para usar XFINITY Mobile?

No, no es necesario ser cliente de XFINITY Internet para poder utilizar XFINITY Mobile. XFINITY Mobile está disponible tanto para XFINITY...

Network and Coverage

¿Qué redes móviles utiliza XFINITY Mobile?

XFINITY Mobile utiliza la red combinada de los puntos de acceso WiFi de Verizon y Xfinity para ofrecer cobertura y conectividad perfectas....

¿Cómo es la cobertura con XFINITY Mobile?

XFINITY Mobile brinda una amplia cobertura a nivel nacional al utilizar la red 4G LTE más grande y confiable del país. Con este...

Compatibility

¿Puedo traer mi propio teléfono a XFINITY Mobile?

Sí, puedes traer tu propio teléfono a XFINITY Mobile. Ofrecemos un programa "Traiga su propio dispositivo", que le permite traer dispositivos compatibles...

¿Qué dispositivos son compatibles con XFINITY Mobile?

XFINITY Mobile es compatible con una amplia gama de dispositivos. Puedes traer tu propio dispositivo compatible o comprar uno en XFINITY Mobile....

International Usage

¿Cuáles son las opciones de roaming y llamadas internacionales disponibles con XFINITY Mobile?

XFINITY Mobile ofrece convenientes opciones de roaming y llamadas internacionales para los usuarios. Con llamadas internacionales, los clientes pueden hacer...
Analizamos los XFINITY Mobile problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
XFINITY Mobile problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!