¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía celular a XFINITY Mobile?
Este artículo describe las ventajas de cambiarse a Xfinity Mobile y proporciona un proceso de cinco pasos para hacer el cambio de su proveedor actual. El artículo también ofrece dos hipervínculos al servicio al cliente de Xfinity Mobile a través de gethuman.com para ayudar a hacer el cambio.
Ya sea que te hayas mudado a una nueva área o estés cansado de tu servicio de telefonía celular actual, has decidido cambiar a Xfinity Mobile y quieres saber cómo hacerlo. ¿Cuál es el proceso para cambiar tu plan al servicio de telefonía celular Xfinity Mobile? Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente aquí y puede seguir leyendo para descubrir cuáles son los pasos para cambiar su plan.
Ventajas de cambiarse a Xfinity Mobile
Hay algunas ventajas al cambiar tu plan de telefonía celular a Xfinity Mobile, que incluyen, sin contratos, actualizar tu teléfono cuando estés listo (sin esperar a que expire el contrato), pagar mes a mes y finalizar tu servicio cuando lo desees. Aún puedes comprar un teléfono nuevo y configurar un plan de pago sin un contrato de teléfono celular, puedes cambiar de proveedor en cualquier momento que quieras y, si no quieres actualizar tu teléfono, no es necesario que lo hagas.
Pasos para hacer el cambio
- Haz tu investigación. Descubre qué plan quieres, cuánto deseas gastar y si quieres un teléfono nuevo o quieres traer tu propio dispositivo. Xfinity Mobile no te cobrará una tarifa de acceso a línea, ofrece minutos y mensajes de texto gratis y puedes cambiar de planes ilimitados a planes por concierto en cualquier momento que cambien tus necesidades.
- Si desea traer su propio dispositivo, anote toda la información de su teléfono (como IMEI o identidad internacional de equipo móvil), los detalles de su teléfono, si hay cargos por cancelación, saldos pendientes de pago, cargos por cancelación anticipada y si su teléfono está bloqueado (lo que significa que está emparejado únicamente con la red de su proveedor). Si su teléfono está bloqueado, puede solicitar que el proveedor lo desbloquee o puede pagarle a un técnico para que lo desbloquee. Tenga en cuenta que desbloquear un teléfono a veces anula la garantía del teléfono. Si deseas comprar un teléfono, decide el dispositivo que deseas comprar en Xfinity Mobile.
- Haga una copia de seguridad del teléfono en caso de que pierda la información del teléfono cuando complete el cambio (se puede hacer una copia de seguridad de los teléfonos Android en su cuenta de Google y de los dispositivos iPhone en iCloud).
- Decide cómo quieres hacer el cambio (en una tienda minorista, en línea o por teléfono). Siga los pasos en línea o por teléfono para realizar el cambio o deje que el representante de servicio al cliente minorista lo ayude.
- Una vez que hayas confirmado que tu nuevo plan está en funcionamiento, cancela tu plan anterior con tu antiguo proveedor y disfruta del mayor control y ahorros que tienes con Xfinity Mobile. Además, no es necesario cambiar el número de teléfono celular cuando realiza el cambio.
Cambiar a Xfinity Mobile es un proceso sencillo. Comuníquese con el servicio de atención al cliente aquí para tomar el control de su factura mensual de teléfono celular y disfrutar de más libertad celular.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas XFINITY Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como XFINITY Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía celular a XFINITY Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.