¿Es bueno el servicio de telefonía celular XFINITY Mobile?

Xfinity Mobile está disponible solo para los clientes actuales de Xfinity Internet. Sin embargo, tiene precios relativamente bajos, buena cobertura y velocidad decente. La velocidad se vuelve muy buena si tiene acceso a equipos 5G y una red 5G. La compañía ofrece una variedad de planes con datos limitados e ilimitados.

9 de dic. de 2022

Si está buscando un nuevo servicio de telefonía celular, Xfinity Mobile puede ser una de las opciones que esté considerando, ya que es una empresa reconocida con cobertura a nivel nacional. Por lo tanto, es posible que también te preguntes si el servicio de telefonía celular de Xfinity Mobile es bueno. Este artículo le brindará un resumen de los servicios, precios y más de la empresa para que pueda averiguarlo.

Planes de servicio de Xfinity Mobile

Xfinity Mobile ofrece dos tipos de planes de servicio: Por Gig e Ilimitado. Ambos tipos de planes vienen con mensajes y llamadas ilimitadas gratis, así como datos 5G, siempre que tenga un dispositivo 5G y acceso a una red 5G. No se requieren contratos para ninguno de los planes, que se describen a continuación:

  • 1 GB mediante la opción Gig Data: este plan viene con 1 GB de datos y cuesta $15 por mes.
  • 3 GB Por la opción Gig Data: este tiene 3 GB de datos y cuesta $30 por mes.
  • 10 GB mediante la opción Gig Data: 10 GB de datos a un costo de $60 por mes
  • Ilimitado: sin límite de datos y un coste de $45 al mes

El plan Ilimitado viene con datos ilimitados, pero una vez que superes los 20 GB en un mes, se te quitará la prioridad, por lo que tu velocidad se reducirá a un ritmo lento.

Cobertura de Xfinity Mobile

Xfinity Mobile utiliza las torres de telefonía móvil de Verizon, por lo que tiene una de las mejores coberturas del país. La gran mayoría del país tiene una señal decente.

Velocidad de Xfinity Mobile

La red de Verizon que utiliza Xfinity tiene una capacidad de 10,1 Mbps, lo que la convierte en una de las redes más rápidas disponibles. Sin embargo, Xfinity Mobile limita su velocidad de descarga 4G LTE de 5 a 12 Mbps, según la ubicación, por lo que es posible que no obtenga el mejor rendimiento a menos que tenga un dispositivo 5G y acceso a una red 5G.

Precios de Xfinity Mobile

Los planes de Xfinity Mobile son relativamente baratos, pero no son los más baratos disponibles. Competidores como Verizon y AT&T cuestan más, tal vez mucho más. Mint Mobile y un par de otros cuestan menos.

Disponibilidad de Xfinity Mobile

Xfinity Mobile solo está disponible para clientes residenciales de Internet de Xfinity.

La comida para llevar

Si no necesitas muchos datos o las velocidades más rápidas, Xfinity Mobile ofrece una buena combinación de precios bajos y amplia cobertura. Si tienes 5G, incluso obtendrás algunas de las velocidades más rápidas que existen. Aparte del problema de estar disponible sólo para clientes actuales, los planes de servicio de Xfinity Mobile son una buena oferta.

Cómo contactar a Xfinity Móvil

Si tienes alguna pregunta, puedes comunicarte con un representante de servicio al cliente de Xfinity Mobile ya sea por teléfono o en un chat en línea .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas XFINITY Mobile?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como XFINITY Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es bueno el servicio de telefonía celular XFINITY Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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