¿Cómo cancelo mi pedido de Zazzle?
Este artículo describe cómo cancelar un pedido realizado con Zazzle, siempre y cuando el estado del pedido siga pendiente, que es la única vez que se puede cancelar. Se dan instrucciones para cancelar un pedido de Zazzle en un dispositivo móvil y también para cancelar un pedido de Zazzle en un escritorio.
Si se ha dado cuenta de que necesita cancelar su pedido de Zazzle, debería poder hacerlo con bastante facilidad si el estado del pedido aún está pendiente. Simplemente siga los pasos a continuación:
Cancelar su pedido en un dispositivo móvil
- Abre la aplicación de Zazzle.
- Toque Iniciar sesión e inicie sesión en su cuenta.
- Toque el ícono Menú en la esquina superior izquierda de la página.
- Toca Mis pedidos.
- Toque la ID del pedido que desea cancelar.
- Toque Ver estado del pedido.
- Toque Cancelar pedido. Si no existe la opción Cancelar pedido, esto se debe a que su pedido ya no está pendiente y el proceso de envío ha comenzado.
Cancelar su pedido en un escritorio
- Ve a la página de inicio de Zazzle.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha e inicie sesión en su cuenta.
- Pase el cursor sobre el icono de perfil en la esquina superior derecha. Aparecerá un menú desplegable.
- Haga clic en Historial de pedidos.
- Compruebe que el estado del pedido que desea cancelar todavía está "pendiente".
- Haga clic en la ID del pedido que desea cancelar.
- Haga clic en Ver estado del pedido en el lado derecho de la página.
- Haga clic en Cancelar pedido en la parte inferior de la página.
Después de cancelar su pedido, los artículos que formaban parte de ese pedido se vuelven a colocar en su carrito de compras. Luego podrá agregar o eliminar artículos del pedido o volver a la caja para cambiar el método de envío. O, por supuesto, simplemente puede negarse a comprar cualquiera de ellos nuevamente.
Si tiene algún problema para cancelar su pedido, deberá ponerse en contacto con el servicio al cliente de Zazzle para obtener más ayuda. Es posible que puedan hacer algo para cancelar su pedido en ciertas circunstancias, incluso si el estado ya no está pendiente. Tienen un número de teléfono de servicio al cliente y una mesa de ayuda en línea. La información de contacto para ambos se puede encontrar aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Zazzle?
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