¿Cómo desactivo o elimino mi cuenta de Zoosk?

Si desea tomar un descanso de las citas en línea, puede desactivar o eliminar su cuenta de Zoosk. Zoosk le permite ocultar su perfil o pausar su cuenta. Si pausa su cuenta, su perfil se ocultará temporalmente. Seguirá manteniendo sus conexiones, perfil e historial de mensajes. Puede continuar usándolos cuando regrese a su cuenta. Si desea desactivar su cuenta, debe cancelar su suscripción. Siga los siguientes pasos para desactivar su cuenta a través de su computadora.

1. Vaya a su navegador web e inicie sesión en su cuenta de Zoosk
2. Vaya a la esquina superior derecha de su pantalla y haga clic en su nombre para mostrar
3. Seleccione 'Configuración de la cuenta' en el menú desplegable
4. Seleccione '' Editar '
5. Haga clic en 'Desactivar'
6. En la página de confirmación, confirme su elección seleccionando 'Desactivar cuenta de Zoosk'.

Uso de un teléfono inteligente para desactivar su Zoosk a través de la aplicación de Android

1. Abre la aplicación en tu teléfono Android
2. Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en el engranaje cerca de su nombre.
4. Haz clic en "Cuenta".
5. Haga clic en el lápiz al lado del estado de su cuenta
6. Haga clic en 'Desactivar'.
7. Sigue las instrucciones que siguen

Si simplemente desea tomar un descanso de las citas en línea, no necesita eliminar su cuenta. Simplemente puedes pausarlo. Si pausa su cuenta de Zoosk, mantendrá sus conexiones, mensajes y perfil. Cuando regrese a las citas en línea, puede continuar desde donde se detuvo.

Una vez que pause su cuenta, su perfil se ocultará del sitio. Otros miembros no lo verán hasta que desempaquete. No recibirá notificaciones ni correos electrónicos de Zoosk ni de ningún usuario de Zoosk. Si es suscriptor, mantendrá su suscripción. Por lo tanto, recibirá correos electrónicos relacionados con su suscripción. Puede recibir correos electrónicos para renovar su suscripción o reactivar su cuenta.

El proceso de pausar su cuenta depende de su forma de acceder a su cuenta.

Pausar su cuenta desde una computadora

1. Vaya a su navegador web y abra el sitio web de Zoosk
2. Ingrese a su cuenta
3. Haga clic en el nombre para mostrar en la esquina superior derecha de su pantalla
4. Haga clic en la opción 'Configuración de la cuenta
5. Seleccione 'Editar'
6. Haga clic en la opción 'Pausar cuenta
7. Sigue las instrucciones que siguen

Pausa desde la aplicación

1. Abrir la aplicación
2. Haga clic en el icono del menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Haz clic en el ícono de ajustes
4. En la opción de configuración, haga clic en 'Cuenta'.
5. Haga clic en el ícono de lápiz junto a 'Estado de la cuenta'.
6. Haga clic en 'Pausar cuenta
7. Siga las instrucciones para pausar su cuenta.

Eliminar permanentemente su cuenta

Si está seguro de que no desea volver a las citas en línea, puede eliminar su cuenta de Zoosk de forma permanente. Eliminar la cuenta de forma permanente puede ser difícil, por lo que es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte para obtener ayuda. Después de desactivar su cuenta en la aplicación, debe eliminar o editar la información de su perfil. Edite o elimine su información personal, incluido su nombre, imagen de perfil y ubicación. Si Zoosk está conectado a su cuenta de Facebook, debe revocar su permiso para acceder a su cuenta.

Haga un seguimiento con Zoosk hasta que esté seguro de que su cuenta se ha eliminado por completo. Puede enviarles un correo electrónico o contactarlos por teléfono. Sea cortés y explique por qué le gustaría eliminar su cuenta. Explique que ya ha desactivado su cuenta pero que desea eliminarla por completo. Si no recibe una respuesta de la página de atención al cliente, comuníquese con Zoosk por teléfono. Se lo conectará con un agente para que lo ayude.

Con esta guía, debería poder desactivar o eliminar su cuenta de Zoosk.