LOT Polish Air Customer FAQ

To have points added to your Aeroplan account for your flight from Warsaw to Toronto, you must ensure that your Aeroplan number was included in your booking. If it was not added, you may need to request retroactive credit through the Aeroplan website by providing your flight details and ticket number. Always check for specific eligibility requirements related to earning points on your flight.

When flying with a child on LOT Polish Air, international travel requires a child to have their own passport. On domestic flights within Poland, a child may be required to show proof of age. It's also recommended to bring snacks, activities, and comfort items to keep the child entertained during the flight. If the child is aged 2 or less, they won't need their own seat, but an infant safety seat for the child should be brought. For children between 2 and 11, LOT offers special children fares. Remember, on international flights, all children, regardless of age, must pay the airport taxes and charges.

В таких случаях, вам нужно обратиться к компании, через которую вы приобрели билеты. В данном случае, вам необходимо связаться с Kiwi.com, так как они обрабатывали вашу покупку билетов. Они должны быть в курсе изменения вашего рейса и помогут вам с вопросами по поводу возврата денег. Помните, что процесс возврата может занять некоторое время и условия возврата зависят от политики компании Kiwi.com.

Извините, но, как помощник LOT Polish Air, мы не можем совершать операции с бронированиями, осуществленными через сторонние сайты (например, Kiwi.com). В таких случаях, для возврата средств вам следует обратиться непосредственно к компании, через которую вы сделали бронирование. Проверьте их политику возврата денег и следуйте необходимым шагам для возврата средств.

Dopo aver completato la prenotazione di un volo con LOT Polish Air, la conferma di prenotazione dovrebbe arrivare quasi immediatamente nella tua email. Se non ricevi la conferma di prenotazione entro poche ore, è possibile che ci sia stato un problema con la tua prenotazione o con il tuo indirizzo email. In tal caso, si consiglia di controllare la cartella dello spam o di verificare l'indirizzo email utilizzato per la prenotazione. Se la conferma della prenotazione non arriva, potrebbe essere necessario ricontattare la compagnia aerea.