Con Edison Customer Support on Facebook

Contacting Con Edison customer service via Facebook or Messenger

For Customer Service
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5,069 customers have asked GetHuman if Con Edison answers customer inquiries on Facebook
Con Edison does not provide customer support through a Facebook Business Page or on Messenger, but you can tell us what your issue is below and we can help get you on the right track.

Con Edison Customer Service via Facebook: The Breakdown

Con Edison no tiene una página comercial de Facebook administrada por su departamento de servicio al cliente, pero hay muchas formas de obtener ayuda. Si está intentando solucionar un problema o hacerles una pregunta, nuestro consejo es el siguiente: Call Con Edison instead. Una razón por la que tan pocos clientes prefieren hablar con las empresas a través de Facebook es que la conversación es más privada que, por ejemplo, una conversación con Con Edison a través de Twitter. Y, en general, si una opción de Facebook está disponible y su departamento de servicio al cliente realmente la opera, es probable que tengan una operación de atención al cliente lo suficientemente grande como para comunicarse también por teléfono, correo electrónico o, a veces, incluso por chat. Y, por supuesto, en GetHuman creamos herramientas para hacer que la comunicación de cualquiera de estas formas sea aún más fácil y menos lenta, por lo que también está eso. Hasta ahora no hemos creado ninguna herramienta para acelerar o mejorar la comunicación a través de Facebook, pero es posible que pronto. Particularmente para empresas que están en Facebook Messenger.

Contacting Con Edison in General

Hay 4 formas de hablar con Con Edison atención al cliente. Este es solo uno de ellos. Y no es probable que sea el mejor. En casi todos los casos, querrá llamar a Con Edison si es posible, o usar el teléfono GetHuman para llamarlos para no tener que esperar en espera. La mejor manera de hablar con la atención al cliente, de acuerdo con otros Con Edison clientes, es la opción 800-752-6633 que mostramos arriba. Si conoce otras formas de llegar a Con Edison de las que aún no hemos hablado aquí, comuníqueselo a nuestro equipo de investigación. O si cree que Con Edison tiene una mejor página de Facebook o un identificador de Messenger, ¡también queremos saberlo! Y, por supuesto, queremos compartir eso con otros clientes en nuestra lucha continua para hacer que el servicio al cliente sea más fácil y más transparente para todos.

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