American Express Help Pages

American Express Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

American Express Help @ www212.americanexpress.com
Customer Help
Average time to fix: (87 hours)
Busiest time: 1:45pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent American Express help topics searched

My card is locked and would like it unlocked for immediate use. I am using the instant...
My account is locked and would like it unlocked for immediate use with the instant card...
I’ve gotten a new Amex card and I wanted to make an account on the app but when I utili...
Account services instant
I want to talk to someone about my Delta card - i want to downgrade it.
My partner mr B Stanners has a credit card but is in intensive care so will not be able...
Confirming card not compromised
Physical card never received on multiple occasions.
j,ai voulu utiliser ma carte en l'inserant dans le lecteur et ca ne fonctionne pa car c...
Unable to redeem points for giftcards online.
Cannot redeem points for gift cards online due to error and it says to call support.
Not getting one time passcode
Want to cancel automatic payments on my American Express card do not have card number...

Get help with my issue

American Express Online Help at www212.americanexpress.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttps://www212.americanexpress.com/dsmlive/dsm/int/contactus/personalcards.do?vgnextoid=c3d6c697b3bdc110VgnVCM100000defaad94RCRD&page=1&inav=iNavUtilContact
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?1:45pm
Tiempo de respuesta promedio87
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos8
Otros medios de comunicaciónphone, twitter, facebook, web
Comunicación de calificación del cliente66%
Calificación de calidad de ayuda67%
Votos por ayuda en línea662
Cuándo se actualizó por última vezThu Dec 01 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-528-4800

American Express Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda American Express donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de American Express o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 48,744 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-528-4800) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en www212.americanexpress.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de American Express agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting American Express: General Information

American Express tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con American Express utilizando 4 medios diferentes: phone, twitter, facebook, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-528-4800 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como American Express.

Do American Express and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with American Express and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!