Fitbit Help Pages

Fitbit Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Fitbit Help @ help.fitbit.com
Customer Help
Average time to fix: (7 hours)
Busiest time: 3pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent Fitbit help topics searched

How do I return a fitbit that was a Christmas gift and I received two so want to send o...
Hi I got a fitbit versa today, I entered an email account that I am no longer able to a...
my fitbit stopped charging and wont turn on.
I had a blaze before on my account and now i have a Versa * .It set up on the account...
*qaw****p**xu (order number)**I can't hide my disappointment. I ordered directly from y...
Hi, I got a Fitbit Versa * on April **th, ****. In the past week my fitbit has been vib...
Trying to setup charge*. Bought yesterday for spouse and Fitbit charge* for my *daugh...
my fitbit does not change to time and my other apps
Fitbit Versa * has a green screen which will not go away even when reset. It is still...
My Fitbit ionic will not recharge despite trying several different power points and sev...
I did not receive my package which supposedly was delivered this afternoon. *I had ord...
Customer service phone number
device is on but screen is blank
I have a fitbit versa which is not getting switch on , it's only showing the logo on ch...
Versa* fitbit left button not working
Good evening- My wife and I purchased a verse lite little over a year ago. Both of th...
Fitbit versa* left button not working

Get help with my issue

Fitbit Online Help at help.fitbit.com - Info & Stats

Dirección de la mesa de ayudahttp://help.fitbit.com/customer/portal/emails/new
Devolución de llamada disponibleNO
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?3pm
Tiempo de respuesta promedio7
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos2
Otros medios de comunicaciónphone, web, email, twitter, chat
Comunicación de calificación del cliente90%
Calificación de calidad de ayuda69%
Votos por ayuda en línea605
Cuándo se actualizó por última vezSat Jan 23 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono877-623-4997

Fitbit Help Pages: What to Know

Esta es la página de ayuda Fitbit donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de Fitbit o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 44,490 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (877-623-4997) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en help.fitbit.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de Fitbit agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contacting Fitbit: General Information

Fitbit tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con Fitbit utilizando 5 medios diferentes: phone, web, email, twitter, chat. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 877-623-4997 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como Fitbit.

Do Fitbit and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Fitbit and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!