MasterCard Páginas de ayuda
MasterCard Preguntas frecuentes del cliente, foro y mesa de ayuda en línea
MasterCard Ayuda @ mastercard.usAyuda al cliente
- Se necesitan un promedio de 84 horas para solucionar problemas que comienzan en su sitio web.
- Este enlace dirige a la sección Customer Service de su sitio de ayuda.
- El momento del día con mayor tráfico es alrededor de las 2pm.
- Los temas comunes incluyen tarjeta perdida o robada, acceso a cuenta, pago de facturas, fraude, disputa de un cargo y más.
Pero en serio. Llámelos en su lugar.
Dado que hay un número de teléfono disponible, recomendamos llamar a MasterCard y hablar con un ser humano real en lugar de buscar respuestas en su sitio de ayuda.
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MasterCard Ayuda en línea en mastercard.us - Información y estadísticas
Dirección de la mesa de ayudahttps://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support.html
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?2pm
Tiempo de respuesta promedio84
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos2
Otros medios de comunicaciónphone, web
Comunicación de calificación del cliente91%
Calificación de calidad de ayuda72%
Votos por ayuda en línea58
Cuándo se actualizó por última vezTue Apr 16 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-627-8372
MasterCard Páginas de ayuda: Qué saber
Esta es la página de ayuda MasterCard donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de MasterCard o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 9,552 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-627-8372) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en mastercard.us, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de MasterCard agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.
Contactando a MasterCard: Información general
MasterCard tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con MasterCard utilizando 2 medios diferentes: phone, web. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-627-8372 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como MasterCard.
¿MasterCard y GetHuman trabajan juntos?
GetHuman no tiene ninguna relación con MasterCard y no opera su mesa de ayuda u operaciones de atención al cliente. GetHuman es un lugar para que los clientes compartan enlaces e ideas útiles que ayudan a resolver los problemas de servicio al cliente para todos nosotros. Para apoyar la causa, comparta cualquier información útil que encuentre aquí con amigos y familiares.