PLDT Help Pages

PLDT Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

For Customer Care
What help are you looking for?
PLDT Phone Number
Voted #1 of 1
PLDT doesn't have a help desk, but you can tell us what your issue is and we can try to provide tips on your best course of action.

Recent PLDT help topics searched

We already paid the pending payment yesterday, until now we still not get the connection.
how to use the allnet text in pldt home prepaid wifi
Relocation request beyond * month already.
What're procedures and requirements for temporary disconnection (to be scheduled) of l...
I’m receiving PLDT bill though seevice was not in use since Typhoon Quinta, October *th week
We dont have*Internet*Connection since yesterday. My number is ********
Greetings!***A PLDT Fibr installion team came here on December **, **** to install my F...
lagi pong wala kaming internet bayad namn
I've paid my bill yesterday December **, ****, yet until today m internet still interrupted.
Hi! I just want to report for immediate action for my pldt landline having a trouble th...
I would like to follow up my application for internet connection. I receive a service a...
Good day!*Bakit wala po kaming internet connection sa acct number ***********Nagbayad l...
Our office has no dial tone for more than a month but be are paying in full our monthly...
I want to know how to get PLDT Landline service and what I need to pay to get a standal...
hi,* kindly double check our payment regarding last month. i made my payment last dec...
kindly double check our payment regarding last month. i made my payment last dec * thru...
I wanna update my status?? Where do i need to conatac pldt

Get help with my issue

PLDT Help Pages: What to Know

La página de ayuda PLDT donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico es lo que GetHuman busca para todas las grandes empresas. Lamentablemente, no hemos encontrado una buena página de ayuda, preguntas frecuentes o foro para que PLDT comparta, pero podemos orientarlo en la dirección correcta. En los últimos 12 meses, 1,986 usuarios de GetHuman han venido aquí buscando el lugar correcto para comenzar con ayuda en línea, o un FAQ o foro para PLDT clientes. Desafortunadamente, hemos tenido que decepcionarlos y decir que aún no conocemos ninguno. Al igual que muchas empresas más pequeñas, PLDT tiene un número de teléfono, a pesar de que no tienen una base de conocimiento en línea completa donde pueda buscar su problema y encontrar respuestas. Los clientes como usted buscan ayuda en línea por una gran variedad de razones, es decir, Cancel Service. Con suerte, PLDT creará una presencia basada en la web pronto para abordar problemas y preguntas comunes. Dado que PLDT no tiene un foro de ayuda en línea o preguntas frecuentes exhaustivas, le recomendamos que pruebe una de las otras formas de llegar a ellos que hemos enumerado aquí, o bien díganos por qué estaba buscando su ayuda en primer lugar. Es posible que tengamos algunas sugerencias y mejores ideas para comenzar.

Contacting PLDT: General Information

PLDT no tiene una mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero puede llamarlos por teléfono. Solo puede obtener ayuda de PLDT de una manera que sepamos y es con phone. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 02 8888171 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como PLDT.

Do PLDT and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with PLDT and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!