REI Páginas de ayuda

REI Preguntas frecuentes del cliente, foro y mesa de ayuda en línea

REI Ayuda @ rei.com
Ayuda al cliente
  • Se necesitan un promedio de 10 horas para solucionar problemas que comienzan en su sitio web.
  • Este enlace dirige a la sección Customer Service de su sitio de ayuda.
  • El momento del día con mayor tráfico es alrededor de las 3:45pm.
  • Los temas comunes incluyen devoluciones, cancelación de pedido, cambio de pedido, seguimiento del pedido, queja y más.
Dado que hay un número de teléfono disponible, recomendamos llamar a REI y hablar con un ser humano real en lugar de buscar respuestas en su sitio de ayuda.

REI Ayuda en línea en rei.com - Información y estadísticas

Dirección de la mesa de ayudahttps://www.rei.com/help?a=Contact-Us---id--aFj609qjS7SEyNng9u2D9Q
Departamento con el que interactúaCustomer Service
Horario de la mesa de ayuda24 hours, 7 days
¿Cuál es el momento más ocupado para obtener ayuda?3:45pm
Tiempo de respuesta promedio10
Clasifica entre todas las formas de llegar a ellos2
Otros medios de comunicaciónphone, web, chat
Comunicación de calificación del cliente72%
Calificación de calidad de ayuda97%
Votos por ayuda en línea28
Cuándo se actualizó por última vezMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Mejor número de teléfono800-426-4840

REI Páginas de ayuda: Qué saber

Esta es la página de ayuda REI donde la mayoría de los clientes comienzan cuando tienen un problema de servicio al cliente, más información sobre cuál es el tiempo de respuesta para respuestas útiles y cómo encontrar asistencia para su problema específico. Si está buscando la mejor página de ayuda al cliente de REI o preguntas frecuentes o foro, este es el mejor punto de entrada según 48 usuarios de GetHuman en los últimos 12 meses. Si no puede llamar por teléfono o no quiere esperar en espera en este momento, usar su mesa de ayuda en línea es una buena forma de llamar, pero también tienen un número de teléfono (800-426-4840) que mostramos arriba . A veces, cuando examina los diversos temas y volúmenes de ayuda en rei.com, termina yendo y viniendo con alguien en su departamento de servicio al cliente, en cuyo caso pueden cambiar al correo electrónico como medio de comunicación. En el caso de que su búsqueda aquí en sus páginas de ayuda se convierta en una conversación por correo electrónico, puede esperar que el cambio para solucionar el problema sea un poco más lento. Puede pasar varias horas o un día sin recibir una respuesta de REI agentes. Pero, por el lado positivo, eso puede resultar en menos tiempo en general que, por ejemplo, hablar por teléfono con un representante de servicio al cliente.

Contactando a REI: Información general

REI tiene una página o mesa de ayuda en línea para servicio al cliente, pero también puede llamarlos por teléfono. En total, puede comunicarse con REI utilizando 3 medios diferentes: phone, web, chat. Y, de nuevo, si no se dio cuenta de que era una opción y prefiere tener un diálogo con alguien, puede llamarlo por teléfono. Pero revise nuestra información sobre su número de teléfono 800-426-4840 para obtener más detalles allí, como el tiempo de espera promedio o para verificar si un ser humano en vivo realmente atiende el teléfono. Si ve algún error en esta información, asegúrese de informar a GetHuman. Intentamos reunir y compartir la mejor información posible de los millones de clientes que visitan cada mes y contarnos sobre sus experiencias con empresas como REI.

¿REI y GetHuman trabajan juntos?

GetHuman no tiene ninguna relación con REI y no opera su mesa de ayuda u operaciones de atención al cliente. GetHuman es un lugar para que los clientes compartan enlaces e ideas útiles que ayudan a resolver los problemas de servicio al cliente para todos nosotros. Para apoyar la causa, comparta cualquier información útil que encuentre aquí con amigos y familiares.

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