I've had an AT&T account for a long time, and I know from time to time they offer special deals for adding an extra phone line. I couldn't find a current promo, but I've been an account holder for over 15 years, so I thought if I talked to someone they might offer me one. My mother is coming to live with me and I would feel better if she had a phone while I'm out of the house. I don't have a landline, so adding a new line to our cellphone plan seemed like the best idea.
One pleasant surprise was that the wait time was only a minute once I got put on hold for live help. Given the fact that AT&T offers cable, internet, and wireless phone service, I was expecting a long wait time. However, the company takes the time to make sure all of its customers are accommodated in a timely manner, and I appreciate that. I always notice when a company seems to keep in mind that my time is very valuable to me.
When I first called AT&T's 800-246-8464 phone number, a voice answered and said, "Welcome to AT&T. Calls are recorded for quality. Please say what you are calling about." I stated plainly, "Add a line," but the system didn't seem to understand me and repeated back, "Sorry, what did you need help with?" Then, it didn't work again, and it asked me, "Are you calling to add service to an existing account?"
I said yes again, but it continued to question, "Which would you like to do, add a line, upgrade a device, or something else?" Finally, it seemed to get that I wanted to add a line and asked, "I see the number you are calling from and used it to look up your account. Is this the number you are calling about?" This was by far the most frustrating part of the call because the situation seemed easy but the voice system just wasn't listening.
It then said, "Okay, I can send you a link so you can add a line to your account. How should I send that to you, in a text or an email?" This annoyed me also, because if I wanted to do it online I wouldn't be on the phone, but I was able to say "talk to someone." The automated assistant immediately said it would transfer me to someone who could help, so it wasn't too much of an annoyance.
Finally, I had to provide my passcode, and then, within a minute, I was connected to a friendly agent. She offered me a great promotion that included a free phone, so the call was worth my time.
Este AT&T número de teléfono ocupa el puesto n. ° 11 de 15 porque 220,254 AT&T los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-246-8464 es para comunicarse con el departamento de AT&T Repairs por problemas como Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service. Por lo que podemos decir, AT&T tiene ubicaciones de centros de llamadas en California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T tiene 15 números de teléfono y 19 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-246-8464 y formas de llamar o contactar AT&T con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a AT&T a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-246-8464. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando AT&T Repairs agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean AT&T Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de AT&T Repairs, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-246-8464 es el número de teléfono más popular null de AT&T, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-288-2020 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 19 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a AT&T ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 37% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 34% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.