I've been having a lot of trouble with my hotspot lately, and since I pay extra for an active hotspot, I wanted to talk to someone in technical support at AT&T about it. As someone who works from home and is often on the move, I rely on my hotspot when I'm not home. Any deadtime means time I'm not getting paid, which is very serious to me.
In the past, when I called AT&T, I was able to talk to someone without wasting too much time, so I was hoping for the same thing this time. It partially worked out because I did get to talk to a customer service agent. However, the system didn't cater to those who needed technical support, and my old number was apparently inactive, so I had to call a different number.
The first number I tried was this one, but even though it led me to AT&T, apparently, it's an inactive number, which probably tells you something about how long I have been a customer. Instead, a prerecorded message said, "Thank you for calling AT&T customer service. The number you have called is no longer in service. If you would like to place an order or talk to someone about our services, please call 1-800-288-2020." I was a bit baffled, but I figured something changed on me and just called the new number.
That number worked, and almost instantly, an automated assistant said, "Welcome to AT&T. What's the issue you are calling about?" I said, "Hotspot," and it responded, "I see the number you are calling from and used it to look at your account. Is that the account you are calling about?" I responded yes, and then it told me that I could go online to get information to troubleshoot my hotspot. It texted me a message about the information, but I had already looked at online support, and this wasn't what I wanted. I wanted to talk to someone.
Luckily, following that statement, it said, "What would you like to do next?" This time, I just said, "Talk to technical support." It requested to learn more about my request, and I just repeated "technical support for hotspot," and it told me to hold while it processed my request. I had to listen to a few speeches while on hold, but once the music started, it was just a few seconds before Julian picked up. While he wasn't able to help me with technical support, he listened to what I had to say and transferred me to the right department. Overall, it was a bit of a long ride, but I got the information I needed out of it.
Este AT&T número de teléfono ocupa el puesto n. ° 5 de 13 porque 220,254 AT&T los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-436-8638 es para comunicarse con el departamento de AT&T Bell South Internet por problemas como Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service. Por lo que podemos decir, AT&T tiene ubicaciones de centros de llamadas en California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 8am-6pm EST. AT&T tiene 13 números de teléfono y 17 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-436-8638 y formas de llamar o contactar AT&T con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a AT&T a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-436-8638. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando AT&T Bell South Internet agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean AT&T Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de AT&T Bell South Internet, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-436-8638 es el número de teléfono más popular null de AT&T, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-288-2020 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 17 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a AT&T ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 46% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 55% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.