Calling an airline can be time-consuming because this type of company is always busy helping customers. Not only do people call to plan flights, but travelers may need to make special arrangements if they have a disability or are traveling with young children. Delayed or lost baggage may be another reason for calling the 800-223-5436 customer service number at American Airlines
I'm interested in traveling to the West Coast next year. I called the American Airlines customer service number to see if I could get a better deal by scheduling the flight several months in advance. In the past, I've scheduled flights a few weeks to a month before a trip.
When I called, an interactive voice system greeted me and told me I could use the American Airlines app or go to American Airlines.com for faster service if I needed to make reservations or change travel plans. The system then thanked me again for calling. It then stated that by going to AA.com, I could handle trip management tasks such as adding a carry-on bag or requesting wheelchair service.
The voice called me by my first name and said it matched my phone number to my AA Advantage account. Then, it asked me if I was calling about today's flight status and, if not, for what date. I told it I wanted to inquire about scheduling an April flight to San Diego.
The system began asking me several questions about arrival and departure times. My response was, "I don't know." Then, it shared some departure times. It asked if I needed more flight times, and I said, "Yes," but I was hoping that would get me to an agent. The system said it would transfer me to someone who could give me flight details.
A different automated voice told me to listen carefully because menu options had changed, and all representatives were assisting other callers. The system said rather than waiting on hold, someone could call me back within 26-35 minutes, and I would not lose my place in line. It told me to press one for a callback, or I could schedule it another time. There was also an option to press to hear an explanation of a callback. After listening to the automated system, I decided to call back later at a better time for me.
I was disappointed because I couldn't speak to an agent on this call, but I wasn't surprised. I've called this airline for assistance in the past, and I can't remember when I didn't have to wait for a callback. I already have the airline's app and know how to go to the website, but sometimes, I have questions that an agent could answer better.
If I can speak to a human, that's what I prefer. I don't need to spend over four minutes trying to communicate with a machine, which was my frustration with this call. In my opinion, setting up the voice response system to offer a callback option near the beginning of a call shouldn't be that difficult.
Este American Airlines número de teléfono ocupa el puesto n. ° 3 de 6 porque 183,324 American Airlines los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-223-5436 es para comunicarse con el departamento de American Airlines Automated Flight Information por problemas como Problem With a Flight, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Update Reservation, Find Itinerary. Por lo que podemos decir, American Airlines tiene ubicaciones de centros de llamadas en Dallas or Tuscon or North Carolina or India or Mexico or Ireland or Canada or Japan y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. American Airlines tiene 6 números de teléfono y 9 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-223-5436 y formas de llamar o contactar American Airlines con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a American Airlines a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-223-5436. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando American Airlines Automated Flight Information agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean American Airlines Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de American Airlines Automated Flight Information, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-223-5436 es el número de teléfono más popular null de American Airlines, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-433-7300 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 9 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a American Airlines ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 74% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 74% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.